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在京东买了个西铁城手表，退货了没给我退款

2229元在京东买的西铁城EX1434-55D手表，买了个手表，退货没给我退款...

2019-01-23 19:51:32
京东买到奥林巴斯变焦套机有残次，寄回去维修遥遥无期

京东买到有残次的商品，寄回去维修遥遥无期。本人于2019年1月16日通过企业购在京东网上商城购买奥林巴斯（OLYMPUS）E-M10 MarkII-1442-EZ 微单电电动变焦套机，京东单号：85268907684。收到货物厚发现相机屏幕底下卡扣断裂。联系京东售后寄回去给京东商家处理，并表明需要...

2019-01-23 16:15:59
格林手表售后服务收费问题

1099元买的格林手表Gp88278L--ACBR玫金手表，格林手表售后服务收费问题，明明有保修的，打电话告诉我说电池换一块在吹干进水费用260元，不到半年时间没有电池还要我付费用...

2019-01-22 17:58:01
如何界定网购衣服质量问题？

衣服里层有严重的质量问题，京东购买的，但京东不做处理。京东商城购买的订单编号：84507482180 衣服里层加绒有严重的质量问题，商家以次充好，我在说明原因申请退货后，京东让我把衣服寄回去，半个月时间了，又给我寄回来，说不能退，影响二次销售，我想说，有质量问题的...

2019-01-21 21:40:17
京东买的华硕rog游戏手机售后维修一个半月没消息

京东订单号81506474855 售后服务单号519636667，5999元在京东买的华硕rog游戏手机售后一直拖，手机一个半月没消息，说20个工作日返回，现在一个半月还没处理，希望尽快处理...

2019-01-21 15:12:14
京东-玉人佩珠宝旗舰店-京东霸王条款，买家赔付不按照条款赔付

京东霸王条款，买家赔付不按照条款赔付，还黑买家号订单号:85101831943 我14号晚上抢的京东神券，买了一个价格不错的金戒指付款800元，后因商家觉得亏本拒绝发货，我就说既然不发货那总要补偿吧，我辛辛苦苦抢的神券，东西没得到，还没有补偿。京东就给出20元京豆的补偿，...

2019-01-18 21:10:52
美度手表质保期间，不给免费处理

京东订单69669316871美度手表质保期间，不给免费处理，希望免费维修，修好后，同问题质保最低1年...

2019-01-17 21:11:58
购物券的虚假猫腻

领导们好：我投诉的是京东在懂车帝APP上进行虚假宣传，我看到懂车帝的购物商城上有7500懂车帝积分可换35元京东大礼包，以为是京东购物卡，点进去后没有细看就兑换了，后来发现这35元其实是优惠券，只能单张使用，满105元才能优惠5元，200元才能优惠10元，500元才能优惠20元...

2019-01-17 14:25:04
京东俪莎公馆家具旗舰店购买家具全部碎裂怎么办？

京东购物5件家具全部碎裂，甲醛味刺鼻。退货无果！...

2019-01-16 15:46:18
商品材质与客服承诺不一致怎么办？

3375元在京东买的深圳市宜捷家居木香邻上下铺，商品材质与客服承诺不一致，且不达标...

2019-01-16 09:21:51
网购家具材质与商家当初承诺不符合可不可以退货？

3375元买的深圳市宜捷家居木香邻上下铺，材质与商家当初承诺不符合，京东订单编号：82811542204...

2019-01-16 09:08:35
京东退货后钱不退回原账户，让下载APP

京东退货后钱不退回原账户，让下载APP/投诉京东故意改变客户退款方式，致使钱款长时间不到账，还要客户下载京东金融APP来自行提现，京东这属于非法侵占我的个人资金，联系客服拒不解决，非要我个人去联系京东金融，客服工号3510717，京东退款服务单号536261906商品订单号829...

2019-01-15 16:20:16
商家回应与质保卡上承诺不一致是否欺骗？

图为该车质保书上所承诺内容。2018年12.20日因车发生故障（按启动键轮子不转，怀疑是接触不良，叫修电动车的师傅看了也说是这个问题）寻思车子还在保修期之内于是寄过去给商家修一下。当时和我说的是保修期之内寄过去的运费我出，修好寄回的运费对方出，我也觉得很正常，照...

2019-01-15 15:08:34
雷士照明-购买后京东商家大幅度降价该不该补差价？

1289.9元在京东购买雷士照明物品，购买后京东商家大幅度降价，协商未果，京东订单号84405079104，购买后降价200元，协商未果，商家又立马改回价格，存在欺诈行为。希望按照最低活动价格，退回差价200元。...

2019-01-15 00:25:40
警惕网购家具的材质问题！

3375元买的深圳市宜捷家居木香邻上下铺805，订单号：538339463，涉嫌产品材质和网页都不符合产品质量不合格，希望退货退款...

2019-01-14 11:21:28
深圳市宜捷家居木香邻商家涉嫌欺诈销售

在京东以3375元买的深圳市宜捷家居木香邻商家涉嫌欺诈销售...

2019-01-13 19:45:08
商品网络标注材质和检测报告的都不相符

在京东上买的深圳市宜捷家居木香邻上下铺床，商品网络标注材质和检测报告的都不相符...

2019-01-13 05:07:10
800多元商家承诺发全新原装正品手机为何收到二手机？

在京东明日数码旗舰店第三方卖家买到二手手机。京东订单号是82948744657，投诉原因是，商家承诺发全新的原装正品手机，不会发别人退货或用过的手机。但收到手机后，发现手机里面有被人用过的记录，有2019年1月4号存的手机文件，有9个以前存的手机文件，有手机运行过，开机的...

2019-01-08 16:05:03
在京东第三方卖家买到二手手机

京东订单号是82948744657，投诉原因是，商家承诺发原装正品手机，但收到手机后，发现手机里面有被人用过的记录，有2019年1月4号存的手机文件，有9个以前存的手机文件，有手机运行过，开机的记录。（备注：其中一个文件是手机日志，记录着手机曾经运行过若干的文件）。商家给...

2019-01-08 15:58:19
双12京东买电脑后降价300元，找京东订单维权无望！

双12京东买电脑后降价300元，找京东订单维权无望！京东双十二买的华硕手提电脑，品牌活动后大降价300元，找京东客服退差价不给退，所谓的双十二活动也是再坑消费者！请求领导们能够关注消费者权利！...

2019-01-06 13:58:35
在京东购微软surface平板电脑电池有问题

京东订单号:61972420535 5666元在京东购买的微软surface电池有问题，只维修不换货 2018年2月份，因电池无法正常充电，在我坚持下返厂维修了一次，修理后电池可以正常使用，但是出现闪屏卡顿等问题。 2019年1月1号又出现了电池无法充电问题，打客服电话，和2018年一样的借口...

2019-01-05 15:06:42
我在京东商城买了京东手机碎屏险不给维修

我在京东商城买了京东手机碎屏险不给维修，屏幕碎的我只修碎的屏其他都不需要修理...

2019-01-04 17:58:32
已拒收商品为何还要消费者确认收货？

订单编号82403285612，已拒收商品，京东客服要求我确认收货走售后结果店家收到货不退款我是拒收的，当时店家让我确认收货我就没同意，是京东的纠纷客服让我先确认收货走售后的，他说有录音的放心会退给我的。结果店家不退给我了，京东也不处理，一直让我报警处理。商品我...

2018-12-26 18:32:31
网购消费购物卡订单怎么就不见了呢

消费400元购物卡订单不翼而飞，并非本人自己删除 12.18日16:14:50购买了沃尔玛电子卡400元充值卡，付款成功后订单当时还存在，我退出后台程序重新进去之后，订单和卡密一并被删除了，不知道是怎么消失的？发誓不是本人自己亲自删除！求个合理理解！现在要求退款客服不支持退...

2018-12-18 19:01:14
微软之星-没拆包装显示器碎屏不给换

微软之星（MicroStar）E2200 21.5英寸显示器在京东自营商城购买的商品微软之星（MicroStar）E2200 21.5英寸ADS广视角，于2018年10月17到货因是企业采购的一批商品由于商品外包装没有任何破损和数量过多就没有一一的拆开验货商品到货后一直放在办公室商品于12月3号拆开...

2018-12-06 14:59:55
技嘉b450 i wifi主板显示输出无信号

技嘉b450 i wifi主板显示输出无信号在京东购买于2018年11月11日，因商品自带故障原因（HDMI输出无信号），经京东换新后，故障仍然存在，至今天截止，仍无法进行下一步的售后，故障主板商品仍在消费者手里，现问题无法解决，盼给予帮助。电话联系京东以及技嘉售后（电话无...

2018-12-03 15:27:30
在京东购买全自动蒸汽汽车洗车机-售后服务质量不满意

于2018年11月14日在京东（物品都没有收到，只有店铺名-京东慕仕达运动户外专营店）购买全自动蒸汽洗车机汽车，订单号： 81730465724。由于忙碌，同时也是相信京东这个购物平台，一直没有关心订单，直到11月29日才想起此事，早上首先联系了购买店铺（慕仕达运动户外专营店...

2018-12-09 16:57:16
京东平台上网店“南极人布艺软饰旗舰店“售假，京东处理不痛不痒！

京东平台上网店南极人布艺软饰旗舰店售假，京东处理不痛不痒！收到商品（棉麻风格沙发垫，森其），每一件都无南极人标签，且只有标原签被剪去的痕迹，要求换成有南极人标签的货品，换货后依然如此？商家一直不承认售假，只愿补偿，后向京东平台投诉，请求处理。结果包括我...

2018-12-09 16:44:31
京东商城购买爱上门4件已退货，但不退款

京东商城购买爱上门4件（iphone苹果无线蓝牙耳机、16gU盘、WIFI 插座智能、胎压报警器）已退货，但不退款 2018年4月17日和6月18日，先后通过京东商城购买爱上门零元购WIFI 插座智能、胎压报警器、iphone苹果无线蓝牙耳机、16gU盘，共计花费了2832元。实际上这些东西最多也就...

2018-12-08 17:44:44
投诉京东商品导致深二度低温烫伤

2018.11.4在京东购买了云南白药暖宫贴（订单号81346811930）按照说明贴在打底裤外边。中午贴上，晚上睡觉发现严重烫伤起了好多水泡。至今已经第9天了伤口才结痂一小半。在社区诊所换了三天药，又输了三天消炎水。云南白药作为国内数一数二的药企，产品安全性让人无语。京东...

2018-12-07 18:42:01

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