家用电器
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创维42寸电视主板频繁坏 更换元件无保障
电路板看10分钟就烧掉了。维修人员上门说,即使更换元件,这款电视机的电路板又会很快烧掉的。售后说维修费用:上门190元,更换元件300元。这款电视机本身就存在质量问题。希望贵局给予解决。谢谢! ...
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创维电视刚买就漏光 过保修期就黑屏且
刚买两个月就出现严重的漏光现象,多次与售后联系服务人员上门后都说是正常现象,刚过一年又出现黑屏,看十几分钟就要黑屏1-2分钟,打售后服务态度极差,而且说主板不属主要部件只保修一年要收取维修费用,还要将机器带着十多天才能修好。 ...
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苏宁购买的海尔空调不制热 双方相互推诿不给维修
今年八月从淄博苏宁买的海尔空调安装后就经常出现F3就不工作了,过一段时间有时就行了,上周四坏了就不行了,因为家里没有暖气给苏宁与海尔打了几十边电话,都相互推不给修,把孩子都冻感冒了。所以再也不去苏宁买东西了,更不能买海尔的产品,简直是两个骗子在合作坑消费者。 ...
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为什么海尔电视不管出什么问题都是机芯板坏?
电视刚过一年就说什么机芯板坏了,其他有保修3年的,给售后电话说是上门维修费和机芯板一共820元,售后自己说厂家对这个部件的预估使用年限就是一年,这不坑爹吗?而且网上看了一下,不管什么毛病都是机芯板坏了,这到底是什么原因啊,有管部门可不可以彻查一下,要不怎么支持国...
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我买的三洋电视机报修二十几天没人理会,售后持敷衍态度
刚买不久的42寸电视机不能开机了,11月23日上报售后,客服说会帮我联系维修师傅,然后一直无音讯,没人联系我没人理会,然后11月29号打了两次售后,他给我的回复也是会帮我联系维修师傅,于是我很生气的质问他要不要负责点什么,他跟我说他只能帮我联系维修师傅,他们怎么做跟客服...
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康佳电视什么质量?两个电视不到10天主板坏了!
康佳电视买8天主板坏了,上门检查结果是主板坏了,不给退换蛮横不讲理说过了七天退换时间后经多次辩论争执给换新的,家里两台电视这个都没怎么看,结果几个月后又坏了,不是修能解决的问题了,要求退货,我们消费者折腾不起啊!太垃圾了 ...
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创维液晶电视主板保内不给维修 拖延到过保收费
2011年10月2日购买的创维E70RG电视,一年之内出现了开机后人物轮廓上勾勒出绿色的线条,人物色彩很花的现象,但开机观看几分钟却又画面正常了。拨打服务热后,说是会给维修,地方受理的维修人员却拒绝给与修理,说是可以看的话就那样看吧,说严重了再给修,当时买了快一年了,还...
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艾迪卫节能开水器质量差不上水 厂方态度恶劣承诺修却不修
节能开水器产品质量差不上水,厂方态度恶劣承诺修却不修,发过去之后,原封不动发回来,我自己拿到郑州的质检中心,说芯片存在问题,不上水,无法使用,多次联系无果,请求彻底检查该公司产品,存在严重的质量问题 ...
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为什么奥马冰箱没有维修也要收上门服务费?
我是2012年5月在京都商城买了一款奥马冰箱,在2013年月12月11日打电话给奥马售后服务,当时联络的售后人员说两天给我结果,12月12日维修人员工过来说没有坏,只是把温度计调到到5,然后说60元上门费,当时打电话就问了一下售后部,那小姐说我的过来保质期,所以要收到钱,这是奥...
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海尔恶意欺诈消费者 承诺办卡延保却不兑现
我是海尔整套家电俱乐部银卡成员,2008年3月份买整套家电时,销售人员承诺银卡会员质保期会延长一倍。洗衣机质保期是三年,延长一倍的话是六年,也是因此才买的海尔整套家电。但买后不久洗衣机就偶尔会出现不甩干现象,也因此问过维修师傅。但是,维修工来时,洗衣机恰好又能甩干...
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海尔空调保修期内不给维修 售后乱收费
2013年8月9日在苏宁电器购买海尔空调,16号安装,购买时说是免费安装,实际安装多收取高空作业费,当月出现故障代码F3,机器不能正常运行,之后于八月、10月、12月多次保修未解决,海尔售后和苏宁售后互相推诿扯皮不给解决,如要维修要多加收高空作业费,不给维修,特向贵网投诉...
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乐视电视屏幕不能正常显示 厂家以蟑螂损坏不以保修
我在今年七月份买了一台S40的电视,目前出现的问题是屏幕有一半不能正常显示,经维修师傅说是显示屏被蟑螂损坏,建议我找厂家换个显示屏来处理。费用自出1500元,我很难接受这样的处理结果。 1 乐视的说明书是否有针对这个问题,如虫害等提示和指导说明,告知消费者如何预防,没...
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三星电视厂家屏幕设计问题无法处理不予换货
处于信任购买三星液晶电视一台,现在屏幕上边缘和右侧边缘出现黑边,厂家上门两次都确定出厂设计缺陷,无法处理 ...
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创维智能云电视质量差 售后无保障
本人于2012年9月22日,于厦门海沧区苏宁电器购买了一台创维42E700S型号的智能云电视,该电视于2013年12月5日开始出现黑屏、系统卡顿以及遥控器失灵等情况。 时至2013年12月7日拨打创维售后服务热线4008665555咨询上述故障,次日创维维修师傅上门,说这种情况是主板坏了,要更换主...
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创维电视无法开机更换新配件,为什么必须将旧件给厂家?
我们11年买的创维液晶电视,今年自8月开始至今已连续坏了两次,同样都是电源灯亮,不开机,无任何反应。叫维修后,说法不一,电源板、主板坏,说了个遍。液晶电视除了这两板还剩什么?难道我们只是买了个液晶板吗?产品质量太差,而且维修费用太高,开口就是300、500,我们工薪阶...
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海尔液晶电视机主心和电路板坏了,为何不予更换新机?
海尔的产品质量太差。我于2013.年2月份买了一台海尔37英寸液 晶 彩电。至2013年11月20号就坏了.找到经销后。我们要求换新的.但经销商只让修理工修理一下就行了。实际上是主要零件。机主心和线路板坏了.但我们中国一直提倡中国质量万里行。难倒海尔的质量例外吗。难倒海尔的总裁砸...
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海尔电冰箱不制冷问题频出 冰箱变“烤箱”
老子提交了十几个网址。一提交就是乱码????我与09年11月购买青岛海尔BCD-206TD08电冰箱一台,与12年年初。变烤箱协调处理花600园。13年初又变烤箱,协调处理完好。7月变烤箱协调处理完好至今12月11日再一次变烤箱。每一次都把冰箱里的肉食、海鲜、等食品扔掉。一次两次到吧了...
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艾美特电磁炉产品为什么没有电路图?
我于04年7月18日购买的艾美特电磁炉ce1855,厂家给的说明书中只有产品原理图,没有电路线路图,这给该产品维修带来极大不便。根据我国《工业产品质量责任条例》第二章第九条产品出厂,应符合下列条件:。。。。。。电器产品,应附有线路图和原理图。 希望艾美特厂家遵守法律规定...
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九阳豆浆机电路板一年坏两次 质量严重不过关
该豆浆机从购买至今坏了两次,况且两次都是机内的电路板坏了。第一次用了不到一个月。一年之内竟坏了两次还是同一故障。如此名牌产品买来到现在刚过保修期才一星期又坏了。让人不敢再相信九阳的产品了。质量真不过关。 ...
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华帝热水器使用不到半月水箱漏水 要求换机遭拒
我是在淘宝天猫双十一抢购的该款热水器,发票日期为2013-11-11,机器五天左右收到,发票十天左右收到,发票来了联系售后两天后安装(没有发票网购产品售后不予上门安装),可是该热水器使用不到十五天竟然出现出现机箱漏水问题两次,第一次是使用不到十天,还以为是冷凝排水管不...
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TCL平板电视图像模糊 厂家不予退换
本人于2013年11月30日在京东商城购买一台TCL电视,商品名:TCL L39F1510B。 购买当天接驳家中的IPTV机顶盒后,观看发现图像异常模糊,色彩失真。 虽然厂家售后来播放过高清片源,但我家中根本没有条件观看高清信号,只能观看IPTV信号源。 此台电视的图像越来越差,本人觉得电视屏...
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格兰仕微波炉出现问题 反映问题一个月售后一直无人理
打电话一个月了 一直没来处理 而且4008300333 电话根本打不通 这种只顾卖 不售后的厂家怎么能在中国生存 ...
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威莱daydays热水瓶不锈钢的外壳与瓶胆,如何会弄破真空?
9/8日购买的,12/6就不保温了,卖家与厂家谁与不管,认为是使用问题。真空东西我们没法碰到,如何会坏。不锈钢的外壳,不锈钢的瓶胆,如何会弄破真空。 ...
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九阳面条机第一次使用安全锁锁不住 售后让自费维修
11月11日买的面条机,20日下午接到的货,赶上孩子装修房子,东西没地方放,一直没用,11月30号那天晚上我一用,发现锁不住安全锁,试了几次都不行,我告诉孩子联系卖家,孩子4日才联系,但也没到15天的期限,可是卖家让我自己去售后修理,我也给他看视频了,可是卖家坚持让我修,...
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LG滚筒洗衣机的设计缺陷为什么要消费者买单?
我今年1月4日在苏宁易购购买了一台LG滚筒洗衣机,型号为WD-A12411D,价钱为4299元。11月14日洗衣机不能正常工作,联系售后服务后,16日LG维修师傅上门服务,检查后说是老鼠咬断线路,该问题不属于产品质量问题,不在保修范围之内,帮我接好电线,收了30元上门服费。 之后我上网查...
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海尔洗衣机为何将防腐设计不合格出厂销售给用户?
首先声明:我的产品可能已达到4年; 我与海尔售后联系过很多次,但没人给我解决问题。我想知道海尔的防腐设计到底采用的是什么标准?为什么刚一出保箱体就锈蚀得惨不忍睹。箱底锈穿了,售后告诉我就必须得换新的,我想知道海尔的防腐设计是不是就限在保修期一到就得换呀,海尔洗衣...
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夏普液晶电视使用两个月就无法开机,质量问题还是使用不当?
今年五月份购买的夏普lcd40nx116A,因为装修未完工,等到十月份才让商家送货,然后开始使用,现在刚刚使用了两个月就已经无法正常开机。正式因为看中夏普的质量才购买的这个品牌,但是短短两个月就出现这种低级的质量问题。是我们对这个品牌的产品信心大大受损。 ...