家用电器
-
315投诉:LG冰箱售后维修不专业及乱收费
冰箱于2014年2月5号冷冻室不制冷。2月8日电话约了南山区LG冰箱售后维修服务中心上门维护,维修处电话075526561409,当日该维修处有安排一名师傅上门维修,更换了一个电子阀,收费300元。该师傅在充雪种的时候并不专业,打个比方应该是充10ml的雪种,他给充了30ml,充完了在试机时...
-
315投诉:海尔洗衣机设计缺陷没有过滤网 不能洗净衣服
洗衣机洗不净衣物 洗完以后衣服上粘的都是灰 洗衣机有缺陷没有洗衣机过滤网 强烈要求退货 欺骗消费者 ...
-
315投诉:海尔吸尘器出现问题维修未果后售后不予解决
13年购买现在使用5至10分钟就出现无法使用了,13年送至维修中心维修过了一次但是没有给我修好,14年打客户电话6次一直没有得到答复。 ...
-
315曝光:海尔洗衣机售后服务极差
投诉内容: 1、售后维修服务极不负责。在电话报修后,又多次催促后,长达近一个月时间才上门维修。第一次维修后,没等完全试机查看,就急忙走了,第二次维修,又是屡催不到。 2、售后维修人员能力水平极差。第一次电话联系后,不经上门查看,极为武断地断定是电机故障,结果只是衣...
-
315投诉:LG液晶电视为何刚过保修期就坏?
电源板刚过保修期就坏,电视正常关机就无法开机,打电话报修维修人员说,电源板一年保修,过期哪怕一天,光上门费就得两百,换个零件另外加钱,这种电子垃圾谁还敢买??? ...
-
315曝光:长虹电视未送到家,就已算入保修期?
本人于2013年2月13日在国美电器购长虹电视一台,次日送货,18日安装,2014年2月16日开机无反应,17日报修,售后修理工上门开机后称电源板坏了,产品已过保修期,需收维修费280+材料费500+,长虹电视的质量之差、维修费用的离谱令人咋舌!而根据保修单第一条:产品自安装之日起保...
-
315投诉:TCL售后服务差 保修期内收取维修费用
今天等了一个多星期终于售后人员来了,来了说要收钱,我说在保修期内为什么收钱,他说是认为的,我然后打电话给400,他们也是说认为的,我就反问他们:如果我一件好的衣服放在洗衣机里面洗,是你们生产的洗衣机导致我衣服上面纽扣脱落,或者衣服损坏导致洗衣机坏了,难道是我们的...
-
投诉创维电视质量差:一天也没看过主板为何坏了?
2011年10月1日我在合肥市苏宁电器商店购买了创维46E70RD液晶电视,同年10月10日安装,由于工作原因安装后家人一直没有搬到该房子住,所以电视一天也没有看过,原准备今年春节过年去住的,于2014年1月21日申请安装有线电视时被安装师傅发现电视打不开,就联系了创维售后,1月23日...
-
315曝光:格兰仕空调售后电话常年无人接听 维修无门
空调不制冷不制热。整个就等于报废。格兰仕空调售后电话常年无人接听。售后无门。维修无门。 ...
-
315投诉:TCL洗衣机只管出售不管售后
十天前洗衣机出现脱水脱不干净,而且跳乱码,洗完衣服会再洗,要关掉后从新启动才会正常,我老婆打电话给售后,然后那个维修让我老婆自己想办法说下水道堵了,可是根本不是那么回事,我出差回来后打电话给那个人,他说第2天来,第二天下午我打电话给他,他说忘记了,一会来,等我...
-
315曝光:苏宁不按照送货时间 迟迟不能到货
从2004年2月4号到现在收到货,默认是10号到货,后来说13号,在后来说16号,再后来说今天,起止现在没收到。一天推一天,打过好几次售后电话,咨询过送达时间,就不见到货。我是委托别人收货的,本人又不在天水。推迟送货也不见苏宁通知,每次咨询每次有借口有理由;感觉一直在被...
-
315投诉:京东购买尚龙手电和网页上的参数不同
我在京东买的这款手电的实际重量只有180克,外型尺寸长160MM*宽30MM*高30MM,但是京只是发了一个电话4006406668.让我打这个电话,让生产厂家给我解答。我的想法只是,我是从京东网商的商品,我只有找京东,到于厂家的问题应该由京东去解决。京东网站上参数如下: 商品介绍 规格参...
-
创维电视电源板是不是每两年就得换一次?
09年买的创维47L28RM-F,11年突然不通电,期间因事业要求,基本不在家住,没怎么看过。 经售后检修,说电源板烧坏了,换了块新的,过保,收走400元。 前两天又突然啪的一声,又不通电。。。。 怎么说,也是个国内大品牌,怎么就这么不负责任,相同问题一而再的发生,是不是你们的...
-
315投诉:西门子售后服务什么时候能够讲诚信?
我家的西门子冰箱是2013年10月2号从苏宁易购买的,现在不制冷,灯不亮,打西门子公司售后服务电话,回复很干脆,但迟迟买有人来维修,多次打维修电话,回答都是一样,过了5天了,还是没有人联系我什么时候来维修,家里冰箱里的全都坏了。哎,想想在大的公司买的东西售后肯定可以...
-
创维电视主板普遍出现问题,为什么不免费换主板?
2012年10月26号买的创维酷开电视3013年5月出现问题,打电话维修说是主板问题,直接拿走我的电视什么都没有登记,修了1个多星期给我送过来,现在不到1年又出现同样的问题,打电话给维修,维修说过了保质期不修,要么自己花钱他们帮忙修,我就想问下你们的主板是什么做的怎么全国都...
-
创维电视主板不到一年半寿命,主板维修价格昂贵
2012年10月购买的创维42E600Y电视,昨天突然反复启动,打创维维修电话后。今天工人来了,说需要维修主板,维修费用380元,创维电视质量也太差了吧,刚使用不到一年半就坏了。主板这么重要的部件质量也太差了。 ...
-
315投诉:三洋洗衣机质量太差修不好?
洗衣机12年12月份购买,1-2个月提过,第一次使用就坏了,然后检测是主板漏电换了一台,换的这台就开始无休止的坏在维修,坏再维修,每次的维修人员都很不耐烦我多问几句就说触摸屏就是容易坏,晕倒了容易坏你还卖 就没解决方案?13年8月实在受不了有联系厂家要求更换,厂家说来检...
-
万元46寸三星电视用五年就坏了不如以前彩电能看看几十年
我家08年十一花了九千多块钱在苏宁电器买的46寸三星电视现在竟然不能看了屏幕坏了!售后的说没有维修配件该报废了能抵两千多块钱换新的 为啥后来又说有配件了修个电视还要四五千块!有这么多钱我就又能买个46寸的三星啊夏普啊什么的电视了,直接换新的还修它干啥。。。。 自己看...
-
清华同方电视半年内坏了两次 多次维修未果
2013年8月购买的清华同方电视(型号:LB-32TL1600DE),用了不到两个月开始出现开机没有画面,必须重新开机两次以上才有画面,11月底左右彻底开机无画面(不管开机多少次都无画面),后联系售后维修,拖到12月18日才维修恢复正常,但从今年2月初开始又出现同样的情况(开机无画面...
-
创维液晶电视主板只有两年寿命 维修费用昂贵
202年3月购买的创维42E82RD电视,今日突然发现搜不到台,打创维维修电话后,说需要返厂维修主板或换主板,费用大约在500元左右,创维电视质量也太差了吧,刚使用两年就需要更换主板,而单价如此高的主件竟然不是三年保修件,希望创维能免费更换电视主板。 ...
-
海尔空调冬天制冷不制热 售后不及时
本人于2010年4月10日从河北省昌黎县昌海电器购买海尔空调一台及洗衣机和冰箱电视,(发票开到一起)使用到2014年1月底(春节前)时空调出现问题,不起机而且风机有噪音(可以制冷不制热)后经售后服务人员检查说需要换件没件得等到过正月十五以后才有配件现在对付使者,到正月13...
-
AO史密斯热水器霸王条款:质保内为何需要收取维修费?
当初安装时,额外收取了配件费用。之前并没有告知。在质保期内,AO史密斯热水器出水一会大一会小,报修后,售后告知需要另收上门费用,所使用的配件都需另外收费。 ...
-
法罗利热水器质量太差:漏电保护插头屡修屡坏 生命安全无法保障
2010年初新买的热水器,用了不到一个月,就发现漏水,联系售后,整机换了一台新的来。 2012年,漏电保护插头就坏了,花了100多,找售后换的 2014年刚开年,上次换的漏电保护插头又坏了!还要自己花150再换个新的!!晕死,什么质量啊!! ...
-
华帝热水器打不着火已坏五次 维修费用昂贵
华帝热水器,09年购买,每年坏2次,到现在已经坏过5次了,夏天坏还好,冬天坏真是坑爹啊,满身泡沫冻的要死,热水器打不着火。而且保修期超短,厂家安排上门服务费用也很高。 ...
-
联想昭阳K2450笔记本存在严重缺陷 蓝屏死机至今未解决
质量存在严重缺陷,购买至今一直出现蓝屏死机,而且一直未得到解决,厂家说是软件不是正版导致,后来又让我购买他们的正版软件系统,安装后还是没有得到解决,这也属于欺诈行为。我希望有关部门给我们普通消费者一个合理解决问题,受伤害的总是消费者,总是老百姓 ...
-
松申电工开关质量差 使用5年有破损影响安全
近期发现家里的墙壁开关都已破损,经检查均是松申电工。我们卖房5年多,开关发现都有问题,为保证使用安全都进行了更换。开关关乎安全,这样的产品太危险。 ...