投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
清华同方电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈女士 | |
投诉诉求 |
退货或者换货 | ||
投诉详情：
2013年8月购买的清华同方电视（型号：LB-32TL1600DE），用了不到两个月开始出现开机没有画面，必须重新开机两次以上才有画面，11月底左右彻底开机无画面（不管开机多少次都无画面），后联系售后维修，拖到12月18日才维修恢复正常，但从今年2月初开始又出现同样的情况（开机无画面），联系售后答复只能再次维修，态度傲慢。
但是这样的维修何时是个头？难道消费者买了产品后就是为了天天坐在家里等着维修人员来维修吗？难道三包就是商家为他们的劣质产品开脱的法宝吗？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！