海尔空调冬天制冷不制热 售后不及时

    本人于2010年4月10日购买海尔空调一台及洗衣机和冰箱电视，（发票一起开的）。

    2014年1月底空调出现问题制冷不制热的问题，而且风机有噪音，后经售后服务人员检查说需要换件，但目前没有需要正月十五以后才有配件。

    2月13日下午空调不启动，显示故障代码F1保修，2月14日经售后来人查看说是天气冷的原因，但家里卧室的机器非常好使。后又说是模块有问题需要更换，但没有配件得等7天以后才能更换，对于海尔空调的售后非常不满，两次都没有配件往后推脱，而且一个月之内有两次报修售后都是回答没有配件需要等。

   期间和海尔4006999999电话沟通无数次，但每次都给转回昌黎海尔售后，售后将责任推到物流。