威王冰柜发生自燃

投诉行业	其它冰箱投诉	投诉品牌	威王冰柜
投诉地区	四川省 -- 凉山彝族自治州	投诉人	尔女士
投诉诉求	修复装修

投诉详情：
      2020年10月16日，我不在家，去年购买的威王冰柜发生自燃，烧毁一道门，并把家里所有墙面和家具熏黑，打了厂家报修电话4001016012，厂家只叫把冷柜寄回，只字不提赔偿装修的问题，装修赔偿不达成共识，怎么能把冷柜寄走呢，而且厂家也未派人到家里看冷柜到底是个什么问题。

投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！