电通王家庭维修要上门服务费合不合法?
2019-06-17 19:53 来源:中国消费者投诉网 投诉人:贾女士
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投诉行业
其它冰箱投诉
投诉品牌
奥克斯-电通王家庭维修
投诉地区
广东省 -- 东莞市
投诉人
贾女士
投诉诉求
期望以后再找售后时,不要再产生隐形消费。
投诉详情:
       冰箱在京东买了一年,不制冷修了三次了,这次过了保修期,在网上找了上门维修师傅,客服说上门报价,师傅说加雪种130元,不保证能不能用2个月,如果换管子要500多块,买冰箱700多,没有维修的价值,不打算修了,师傅说要30元上门服务费,但是这个费用客服电话里却没有告知我,如果提前告知,我会考虑要不要叫师傅来,作为消费者,我应该享有知情权,这个钱我花的心不甘情不愿,投诉它只是为了让它改进客服的态度,更好的服务广大消费者,要求期望以后再找售后时,不要再产生隐形消费。谢谢
投诉网回复:
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