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冰箱的主要部件在3年保修期内该不该免费修理?

2018-08-21消费者投诉网

投诉行业
其它冰箱投诉
投诉品牌
格兰仕冰箱
投诉地区
天津市 -- 河西区
投诉人
徐先生
投诉诉求
退货、换货、免费彻底修好


投诉详情:
    格兰仕冰箱主要部件3年包修期内不给免费修理。
     2015年11月买的冰箱。 2017年6月出现故障,温控器调大了不停机,调小了不开机。修了两次,换了两个温控器没有解决,后来发现调到1附近能正常启停,也被折腾烦了,所以凑和用到现在。 2018年8月,又出现不停机,报修后换了个温控器不管用,再次报修,说是缺氟,让我自费充氟。 首先,别说自费充,就是免费给充,我也不接受,缺氟说明漏,不堵漏,充了也白充。
     其次,漏氟与压缩机,蒸发器,冷凝器,过滤器,毛细管等有关,这些全部是主要部件,国家规定包修3年,我的还在保。 最后,我认为同一故障维修了3次,还不好,应该给我退换货,至少也要免费给我彻底修好,而不是充个氟糊弄人。


投诉网回复:
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