投诉行业 |
其它冰箱投诉 | 投诉品牌 |
京东-创维冰箱 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
欺骗消费者，虚假宣传，退一赔三 | ||
投诉详情：
在京东购买创维D41H 415升冰箱，购买时介绍页面介绍为匀冷冰箱，买回来打开一看冷冻室制冷管全部没有隐私不是匀冷冰箱，后经询问售后确实属于直冷冰箱不是匀冷，我要求退一赔三。京东客服回电说经核实说是匀冷冰箱拒不承认。随后将该冰箱商品介绍页面更改，更改为直冷，取消匀冷字样。发票也有匀冷字样
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
