投诉行业 |
其它冰箱投诉 | 投诉品牌 |
松下 |
投诉地区 |
广东省 -- 深圳市 | 投诉人 |
夏先生 |
投诉诉求 |
换同款新冰箱新冰箱送货时取走故障冰箱. | ||
投诉详情：
2014年5月1日新购冰箱松下NR-C31WX2冷藏室设定温度5℃使用中发现冷藏室结冰蔬菜被冻烂整碗水结成冰坨;
数月内反复联系松下官方400电话售后终于在2014年9月7日派维修人员上门检测后称"冷藏有结冰现象属出厂设计的正常范围".
此款冰箱在官方宣传资料中明确为"全风冷无霜"与实际使用情况严重不符!
附:松下电器官网此冰箱信息:http://consumer.panasonic.cn/product/refrigerators/three-door/nr-c31wx2.html
本人所购冰箱及被冻坏的蔬菜图片:
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投诉网回复：
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