投诉行业 |
美的冰箱投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
投诉人 |
郭女士 | |
投诉诉求 |
更换或退货 | ||
投诉详情：
冰箱工作时像拖拉机一样异响严重，响的时候10多分钟，售后进行一次更换氟利昂，问题没解决，售后用手机app来进行检测噪音值40－43分贝，说是正常现象
处理结果回复：用户的冰箱问题检测无故障，且前期已换过四台机器，现用户要求再次更换，无法满足。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！