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美的冰箱投诉 | 投诉品牌 |
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投诉人 |
董先生 | |
投诉诉求 |
希望商家退换我那20元 | ||
投诉详情：
我于23日下午2点去店里花70买了个小太阳当时没在店里试拿回家发现摇头功能不能正常使用，所以返回店里让商家退款商家说给换一个，但是拿出来一个还是摇头功能不能正常使用，我让商家退款，商家说不符合他的规矩，让我回家问问大人规矩。我随后报了警，警察来了之后我要求商家退款，商家不愿意，我6个月儿子在家发烧到38度5，我急着回家带我儿子去医院不想再与商家纠缠所以提出退我50元拉倒。我想问这样合理吗?东西我没拿到还没有了20。我申请商家退我那20元。
处理结果回复：核实用户购买的是扬子小太阳，非我司产品，建议用户联系对应品牌处理。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！