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谢先生 | |
投诉诉求 |
厂商凭什么收钱？希望找到原因修好冰箱。修好v | ||
投诉详情：
打美的官方电话，派人来拆机检查，没有查到原因，一会说是风机坏了，一会说是主板坏了，一会又说先花几百元换风机，不行再花几百元换主板。拆开和装回去约半小时，什么也没修，拿了50元上门费走人。事后，原来好好的冷冻室也坏了。两天后收到美的公司信息说对我停止服务的，收了钱的师傅也把我电话拉黑了，只好求助人民政府的315帮忙解决了。
处理结果回复：我司上门检查主板坏，现已更换配件试机正常。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！