日前，上海通用汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》的要求，向国家质检总局备案了召回计划，决定自2014年9月5日起，召回2012年10月8日至2014年7月17日期间生产的部分凯迪拉克XTS汽车，共计38328辆。
本次召回范围内部分车辆由于电子驻车制动系统软件存在问题，当车辆解除驻车功能时，驻车制动可能无法完全解除，极端情况下会导致车辆加速无力或无法移动，存在安全隐患。上海通用汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费更新电子驻车制动系统软件，以消除安全隐患。
上海通用汽车有限公司将通过凯迪拉克特约售后服务中心主动与召回范围内的车主取得联系，安排免费检修事宜。用户可拨打客户服务热线800-820-1902进行咨询。车主也可登陆国家质检总局网站（www.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。