消费者投诉网欢迎您!消费者维权投诉举报专业平台,真实直播消费者的投诉、举报、维权、打假。
当前位置:主页 > 信息公告公示 > 召回公告 >

梅赛德斯-奔驰对部分轿车实行召回

2008-09-05

日前,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司向国家质检总局递交了召回报告,决定从2008年9月5日起,召回在2008年4月15日至4月17日和2008年6月5日至6月10日期间到授权维修站进行维修的部分车辆,在中国相关涉及的车辆有R级、SLK级、GL级、C级、CLS级和S级,共计22辆。

造成缺陷的原因是由于梅赛德斯-奔驰中央在线“维修站系统”发生了暂时故障。由于这个故障,梅赛德斯-奔驰授权维修站的一些在线申请,可能收到了不正确的控制软件标定编码(简称SCN编码)。根据受影响的车辆年度型和型号不同,不正确的SCN编码可能会影响以下几类功能:在发生撞车时可能油泵无法按照设计切断供油;210或240km/h的最高车速限制可能不起作用;可能导致油量表读数错误;棒式油面传感器可能无法在仪表板上显示;速度表现是可能超误差;车载OBD系统可能降低车辆的排放限值水平而导致“发动机故障检测灯”错误点亮;如果误用了手动变速器编码,在装有自动变速器的车上换档锁不起作用。

梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将为相关车辆受影响的控制单元将用正确的SCN编码刷新。

梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将从2008年9月5日起通知相关客户前往就近授权维修中心对车辆进行免费维修。其他相关客户可以与离他们最近的梅赛德斯-奔驰特许服务中心取得联系并安排免费更换。用户可登录国家质检总局网站进口汽车栏目,国家质检总局缺陷产品管理中心网站www.dpac.gov.cn及中国汽车召回网www.qiche365.org.cn,或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话010-59799616、65537365,了解此次召回的详细信息。