投诉行业 |
携程网投诉 | 投诉品牌 |
携程-尚客优酒店 |
投诉地区 |
河北省沧州市 | 投诉人 |
戈先生 |
投诉诉求 |
对酒店服务人员进行整改 | ||
投诉详情：
我于十二月十日凌晨十二点十分左右在携程软件上预订尚客优酒店十二月十九日至十二月二十一日的房间，他们酒店当时不通知我酒店客满，在十二月十一日晚上十一点在未跟我联系的情况下以酒店客满私自取消了我的房间。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
