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已解决:携程买机票被临时改行程

2019-04-20消费者投诉网

投诉行业
携程网投诉
投诉品牌
携程旅游产品
投诉地区
浙江省 -- 宁波市
投诉人
洪女士
投诉诉求
得到应有的赔偿或者满意的解决方法


投诉详情:
出行前4天的联运机票被携程擅自更改,不及时处理也不进行应有的赔偿

厂家回复:  承担客人车费以及情感补偿 ,客人接受,同意删贴,烦请结案,谢谢!
消费者回访:已经解决了,他们同意赔偿车费,太谢谢你们了


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!