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携程旅行-退款问题

2018-01-26消费者投诉网

投诉行业
携程网投诉
投诉品牌
携程旅行火车票
投诉地区
河北省 -- 张家口市
投诉人
韩先生
投诉诉求
希望退款


投诉详情:
       携程旅行显示己退款,但是没有收到退款,微信,银行卡,信用卡全都查过没有这笔钱入帐,客服就是让等,没有结果


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!