投诉行业 |
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携程网 |
投诉地区 |
北京市 -- 海淀区 | 投诉人 |
屈先生 |
投诉诉求 |
邮寄行程单 | ||
投诉详情：
今年6月21日在携程网订购了两张北京到温哥华的往返机票，在订票过程中未有任何提示，但是却至今没有收到行程单。没有行程单则无法向单位报销，打电话给携程网，客服百般推脱，并且拒绝打印邮寄行程单，只为掩盖真实价格，赚取暴利，置客户利益于不顾，视法律如无物，不仅让人心寒，更让企业蒙羞！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！