投诉行业 |
携程网投诉 | 投诉品牌 |
购买机票 |
投诉地区 |
海南省 -- 海口市 | 投诉人 |
黄先生 |
投诉诉求 |
提供机票行程单 | ||
投诉详情：
本人通过携程在网上订购二张分别是2014-05-4日从海口到北京和5月30日从北京到海口机票，订单号：1026461451和1035546428，由于携程网提供的发票不能用于财务报帐，本从于6月11日打携程网服务电话1010-6666服务电话要求配合提供机票的行程单用于报销，但携程网认为购买是优惠票，不能提供机票行程为由，拒绝提供，携程这种做法直接导致本人无法及时报销，本人需要携程提供对此事件的书面解释，并提机票行程单报销费用及通话费用，快递费用，以及在此事件上所花费时间和精力的精神损失费。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！