本人2015年5月3日，在苏宁易购（甘肃省酒泉市玉门市苏宁易购实体店）购买海尔BC/BD-103HA 103升卧式冷柜，当时该商品属于苏宁自营，苏宁服务，实体店承诺他们没有货，可以在他们店网上订购，三天后到货，我就交了849元，购买了东西，等5号收货时间到了，打电话问苏宁什么时间送货，他们说没货，给我退款，于是，下午我去苏...

聚美优品多多气垫BB霜包装盒内有虫子..今年9月13号在聚美购买多多气垫BB，商品促销加之有现金券，囤了一些化妆品，商品到了之后一直未用过，也未开封过，在聚美买过很多化妆品也没有查防伪码的习惯，全当信任聚美了。但12月份想使用时打开包装盒却发现内部有虫子，当时就拍照联系客服，客服一直强调购买日期过久不能证明，...

为什么在去哪儿网订的机票不可以改签只能退票？ 11月29号买的机票花了2731订单号：qni151129203234143e9b48买好机票当天我的签证由于快递问题不能及时到手里。可是我机票买好了然后去哪儿网说不可以改签。中间反反复复四天让我退票后来说可以改签不用退票又说不能改签只能退票。。然后说我2731的机票只能退501块。 我想知...

因聚美网站购物导致被骗子盗取信息，我只能投诉聚美优品以此来讨回公道，若聚美优品保护不了顾客信息，又怎么能开通这个网上购物商城，警察那边一直也没回复，一点消息都没有，聚美优品还一直说不会泄露，但确实因为聚美这个订单信息导致被骗，我们在他们商城购物信息资料他们才有，请给我们一个合理的说法！究竟是信息被...

半个月了都不给退款，货他们也签收了。退货不退款，诈骗！！ ...

由于以前用再微信上用1分钱体验七天乐视会员，后来乐视网就在我毫不知情的情况下给我开通了连续续费，在续费第二个月，我收到自动续费乐园会员成功扣款的短信我才知道我已经被扣了两个月的钱，打乐视客服电话无人接听。并且无法在乐视网上找到它短信提示的取消连续续费。烦请消费者协会给我做主。 ...

其一，稻香村天猫旗舰店做促销活动，9.9元买的糕点（商品页面： https://detail.tmall.com/item.htm?id=523989513370spm=a1z09.5.0.0.mqiwmx_u=12m5cunf77f ，订单号：1414227208414746）。拍的时候说有两包720g礼盒装，并配有手提袋。到手时却只有一包，没有礼盒礼袋，并且重量只有281g（图1）。卖家现已把当初的页面换掉...

饿了么店大欺客，11.26后终于知道什么叫无赖了，中午服务器奔溃，导致付款后无法结账，然后人工客户服务瘫痪，直至下午1745左右才有人工坐席接听电话，说会在3-10个工作日原路返还钱款，到1930左右钱款才退到饿了么的余额里，还要自己提现，然后提现之后没有任何的提示，今天早上0830左右接到饿了么的短信告知已经提现成功...

去哪儿网购买机票不能退票和改签 晚点导致赶不上飞机 损失1940元。本人买机票都是在去哪儿上购票。今天遇上一件伤心事。由于南航长沙至乌鲁木齐飞机晚点7个多小时，致使原定票乌航乌鲁木齐至和田飞机赶不上。咨询去哪儿回复要找航空公司，咨询航空说由于两家航空公司未签协议，不能退票和改签，因航空公司飞机晚点导致赶不...

双十一购买旺旺仙贝至今未发货，商家敷衍不理睬。 之前双十一在天猫旺旺旗舰店买了一包旺旺仙贝，商家承诺十天内发货，但是现在已经快20天了仍旧没有消息，客服也不理人。 ...