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聚美优品多多气垫BB霜包装盒内有虫子

2015-12-03消费者投诉网

投诉行业
聚美优品投诉
投诉品牌
聚美优品-多多气垫BB霜
投诉地区
江苏省 -- 南京市
投诉人
袁女士
投诉诉求
只希望退回全额,但客服一直说在协商处理


投诉详情:

        聚美优品多多气垫BB霜包装盒内有虫子..今年9月13号在聚美购买多多气垫BB,商品促销加之有现金券,囤了一些化妆品,商品到了之后一直未用过,也未开封过,在聚美买过很多化妆品也没有查防伪码的习惯,全当信任聚美了。但12月份想使用时打开包装盒却发现内部有虫子,当时就拍照联系客服,客服一直强调购买日期过久不能证明,两个月这叫过久?


投诉网回复:
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