并给出合理的解释，她竟说退还我4.9元，这么大的事就想这么敷衍过去，我让她反馈她说已经反馈了，今天14号了，已经3天了，我没有接到任何天猫超市的处理电话，自己的食品有问题然而并不在乎积极处理，做为天猫的忠实会员，很不理解。消费者权益如何保障？网购食品类本身就让消费者很顾虑，可是出了问题还这样，如果这种情...

橙子宣传的是酸甜黄金比例，收到的橙子确是什么味道都没有， 虚假宣传，产品与宣传不符，并且售后说口感不在客服范围拒绝处理。 ...

我在腾讯网 买的票友网年卡，还没怎么看，票友网就跑路了，也没退我款 ...

唯品会买苹果手机玫瑰金16G付款并审核后的订单被无故取消。2015年12月7日晚20:00，唯品会周年庆活动开始，我抢到自己心仪的iPhone6S玫瑰金，唯品会也成功的在我的卡中扣除了4594元。因为数量有限，在8号凌晨手机就已售空，从购买起到10号，手机迟迟未发货，只显示订单已通过审核。结果在10号下午5点左右，我的订单被告知自...

在京东商城买了个电热毯，收到货之后发现买大了 申请退货，而且我的退货申请符合要求，无任何异常，可是至今半个多月了，一点消息都没有。每次打客服电话就是帮忙查，让等，。现在打京东的客服及投诉电话都没人接， 我打电话的费用都够再买个电热毯的了 现在京东是消极对待 烦请 帮忙尽早解决 谢谢 ...

延边卫视电视购物黑金红银火疗裤是三无产品。我是从延边卫视电视购物看到该产品的，介绍的很好，我就相信了，没想到货到了是三无产品，裤子根本不是他们介绍的那种，就是一般的保暖裤，本来我想将就着穿，但质量太差劲了，味道很大，洗了两次，还是很大味道，我都没敢试穿。 他们太坑人了，我和他们电话联系了好多次，他们...

本人于2015年11月11日在京东商城购买苹果iwtch，11月12日收到货之后发现手表屏幕里有白块，要求换货，第一次换货后发现还是有同样质量问题，第二次换货后依然如此。本人要求第三次换货，京东客服以订单正在审核为由一拖再拖直至2016年12月9日依然无结果，每天接通京东客服电话客服还是让我等待，本人询问订单审核进度客服...

携程代理机票戏弄欺骗消费者，希望全额退款或者同额改签。 ...

2015年11月11日在天猫 friso美素佳儿官方旗舰店购买Friso美素佳儿荷兰原装进口婴儿奶粉2段900g，商家宣传该活动为买一送一，本人在当天购买后，商家并没有履行承诺，依各种理由拒绝赠送，在天猫平台进行维权时，我提供了留言和凭证，也讲述了购买详情，也反映了 friso美素佳儿官方旗舰店陷阱销售的方式，天猫电话客服也承...

在唯品会购买的美国绿箭洗发水，在线付款后经过10天物流显示已签收，本人没有签收。唯品会购买绿箭洗发水在线付款后经过10天物流显示已签收本人没有签收。 ...