恒创志优品小铺买的桑提娜智利车厘子未按约定时间发货也不给退款

未按约定时间发货也不给退款
就是来骗钱的商家，拍完订单一直显示正在安排揽收，约定好第二天就发出来现在第四天了，申请退款一直拒绝
我投诉抖音商家，恒创志优品小铺，12月7日我在抖音直播间下单，订单编号：6948749676759094709
骗人商家，抖音上直播卖车厘子说好第二天发货顺丰空运，从广州发货我在揭阳本来最多两三天就能到，现在第四天，快递一直显示正在安排顺丰揽收中，申请退款一直拒绝，直播了三天这个商家就跑路了，店里的链接全部下架了，就是来抖音骗一波钱走人的。