投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
超合算NB |
投诉地区 |
上海市上海城区 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
要求厂家按《食品安全法》赔付1000元 | ||
投诉详情：
食品含异物、厂家拒按法规赔偿，桂圆莲子八宝粥吃出骨头，厂家拒按法规赔偿
本人于2025年12月9日在实体门店购买超盒算NB
品牌桂圆莲子八宝粥罐头（320g/罐），食用时从罐头中吃出鸡骨头异物。与厂家（杰格郎粥道，联系电话13675390008）沟通后，对方仅同意三倍退款，拒不按照《食品安全法》第148条“退一赔十，不足1000元按1000元赔付”的规定处理。本人已留存购买记录、异物及罐头照片、沟通记录等完整证据，现向平台投诉维权。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
