投诉行业 |
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顺丰快递-苹果17 |
投诉地区 |
广东省惠州市 | 投诉人 |
自先生 |
投诉诉求 |
我的新手机被快递员拆封激活变为二手手机，希望补我差价 | ||
投诉详情：
我在网上购买的苹果17手机价格5999元，顺丰快递员让我接收快递时把我手机开封检查外观，然后我说无异常后被快递员拿过我的手机并开机激活，让我的新手机瞬间变为二手手机，这一举动我未允许，可以说私自拆封快递存在一定侵权行为，即使不算侵权也让我造成了一定损失，反馈到顺丰快递公司不予受理，没得到任何结果。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
