投诉行业 |
东风本田投诉 | 投诉品牌 |
东风本田 |
投诉地区 |
广东省 -- 广州市 | 投诉人 |
钟先生 |
投诉诉求 |
保修更换底板和LOGO | ||
投诉详情：
车前端LOGO松脱，4S店拆开发现是底板（附件箭头位置）对应位置塑料块缺失，表示是人为外力造成，无法保修。之前车头LOGO已经发生过脱落（4S店可查维修记录），近期发现再次脱落，于是用手将LOGO按回去，可能在过程中导致塑料块断裂。本质原因是质量问题，否则也不会用手按回去。诉求为走保修更换底板和LOGO。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！