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家用电器

  • 已解决:保质期内主板出现两次质量问题,过了保质期主板又坏了

    2013年购买的美的挂式空调在保质期内主板损坏两次,过了保质期又坏了,通过拨打服务热线4008899315和山东省巨野县三联售后服务0530-8311157,都不给解决问题,针对这个问题,我有两个疑问:一是空调有质量问题,同一个空调出现三次同一个部件问题;二是前两次更换的主板有质量问题...

    美的空调投诉 宋先生 2021-07-14 08:51:27
  • 已解决:美的除螨仪使用10分钟,过热保护1小时,使用极不方便

    使用时间太短,过热保护时间长,使用极不方便 处理结果回复: 我司售后已办理退机。 ...

    美的冰箱投诉 覃先生 2021-07-10 16:51:54
  • 已解决:美的空调,,新买来就维修,质量有问题,老板还不换

    重庆市江津区朱杨镇 朱杨美的专卖店 老板 熊福其 在他店里买的新空调 美的冷静星 买来一个月不到就有问题, 不制冷 我叫老板换一台, 老板不干,没办法, 后来需要用空调,就要叫人修,一直反复修了几次,到现在还是有问题,,,严重的投诉, 处理结果回复: 我司售后已上门检查为...

    美的空调投诉 何先生 2021-07-08 22:29:59
  • 已解决:美的热水器

    第一次师傅来修拆开看了一下,调了一下什么东西说好了,收了50块钱,说包一个月,结果师傅4点走,我6点洗澡热水器就打不着火了,一个澡没洗成,第二天来拆开看了一下说要拿回去修,过了2天打电话来说要一百多块钱才能修好,我一个能用的热水器被他们给我修坏了,我说要那么多钱,...

    美的投诉 吴先生 2021-07-07 04:33:13
  • 已解决:美的洗衣机

    洗衣机因新房需要尺寸提前购买,自购买起未使用,于2020年10月左右开始使用出现故障,售后维修无果,最后多次沟通答应更换一台洗衣机,但售后表示无同型号,只能按公司现有型号更换,最后没办法同意了,更换时间2021年1月22号左右,在2021.3月开始洗衣机有出现故障,不影响使用的...

    家用电器 熊女士 2021-07-01 20:20:22
  • 已解决:美的洗碗机维修用废旧零件以次充好

    5月16日报修洗碗机故障,上门维修告知没有配件需要订购(维修机构为美的售后:长沙市雨花区星加拿电器服务部,门店电话0731-84191000);5月22日再次上门,维修时发现配件不是全新,用旧配件更换,表面划痕严重污渍斑斑,维修人员答复拿来就是这样的;电话投诉售后部门,回复总公...

    美的投诉 魏先生 2021-05-24 13:05:38
  • 已解决:美的洗碗机售后维修用报废件以次充好

    5月16日报修洗碗机故障,上门维修告知没有配件需要订购(维修机构为美的售后:长沙市雨花区星加拿电器服务部,门店电话0731-84191000);5月22日再次上门,维修时发现配件不是全新,用旧配件更换,表面划痕严重污渍斑斑,维修人员答复拿来就是这样的;电话投诉售后部门,回复总...

    家用电器 魏先生 2021-05-24 12:51:33
  • 已解决:美的净水器欺诈

    买时售货员承诺三年换RO膜时免费更换水箱,而且本人在购机时向当地客服咨询下确认给予更换,当现在换膜时却说这型号不能享受其优惠政策,态度恶劣,且总机和分公司互相扯皮。有电话录音为证确有承诺本机确为厂家欺诈! 处理结果回复: 我司售后已与用户沟通好换机处理,待用户有空...

    美的投诉 张先生 2021-05-09 11:25:59
  • 已解决:美的洗衣机售后服务部

    本人家里洗衣机于2020年12月脱水异响,脱水时内胆碰撞,导致无法脱水功能正常使用,只有手动把衣服放好才可以脱水,于是我就联系美的售后上门维修,美的技师检查后告知我是洗衣机的吊杆坏了,坏了两个,建议我换四个,共计185元,我就听从技师的换了四个,当时换了由于是手动放衣...

    美的投诉 杨先生 2021-05-01 06:29:45
  • 万家乐燃气热水器水箱材料太单薄,容易冻裂!

    本人之前一直使用万家乐燃气热水器(型号JSQ18-10U3)未出现任何问题,只是由于机械设定温度不能智能恒温,使用有所不便,再考虑已经使用9年了该更换了。于是,选择了这款同品牌的型号为LJSQ20-12UHA1热水器。在第一年冬天还好,安全度过了,但是第二年冬天就出了问题,水箱冻裂了...

    家用电器 黄先生 2021-03-15 12:31:02
  • 万家乐燃气热水器冬天冻坏两次。

    2018.2月安装热水器,我家房间只是偶尔居住,至2020年夏季正式长期居住并使用热水器。1月15号热水器水管冻裂一个大口子。找售后焊好了之后使用至3月2号又冻裂了。这次找售后检查,水管冻裂了三个口子。我不明白,为什么水管经常被冻裂!间隔一个半月冻裂两次,这热水器还能不能用...

    万家乐投诉 李女士 2021-03-10 14:41:42
  • 惠而浦洗衣机,保修期间报修维权一个月了,期间报修了九次,不见售后来维修

    报修九次了,一个月的时间,不见售后维修解决问题...

    家用电器 王先生 2021-02-20 14:23:06
  • 乐视电视机为什么质量这么差

    乐视电视机质量太差,屏幕严重花屏,质疑有严重质量问题,请相关人员给予回复,要求协商解决,共同分担,解决问题。...

    乐视电视投诉 鲁女士 2021-02-18 17:22:30
  • 这个维修过程是否存在欺诈消费者行为?

    海信电视售后服务过程存在欺骗消费者行为。本人父亲在2016.6.5购买一台海信电视,型号LED43K300U,价格2999。2017.9.28售后上门拉走电视,9.30送回,收费460元。段师傅说换的主板,我父亲问换下来的旧件呢?收师傅:件都是青岛发来的,青岛返回去了,以旧换新了。我父亲虽然质疑...

    海信电视投诉 禹女士 2021-02-18 16:49:27
  • 创维电视奇异果应用软件更新慢重复收费!不用还不行!

    创维电视霸王条款,创维电视奇异果更新慢重复收费!不用还不行!要求更换应用软件。...

    创维电视投诉 朱先生 2021-02-11 21:36:22
  • 松下洗衣机质量问题及售后服务问题如何解决?

    松下洗衣机质量问题售后不合理。我自2018年2月9日下午(苏宁易购线下)店里购买一款松下高端洗衣机,4700元。并且还有各种因参与店铺活动买的家用电器。相关单据写的是2月9日购买,2月10日到货。2月11日晚上才安装的。当时店面店员说,售后自安装日起家电产生质保。 但是我的洗衣...

    其它洗衣机投诉 李先生 2021-02-11 08:13:30
  • 电热水龙头使用4个月后出水不制热如何处理?

    海尔电热水龙头不制热、售后差,网上销售页面显示出水温度45℃,使用4个月后出水不制热,报修重新安装后,测试连续45秒出水只能达到10几度。通过4006999999报修或海尔智家APP报修后,售后服务商在后台直接关闭报修订单不予理睬(既不来电询问也不上门维修),前后报修共8次,7次...

    其它厨卫投诉 张先生 2021-02-08 16:30:47
  • 电视机黑屏问题如何解决?

    投诉TCL电视机买了没多长时间屏就不出影了,质量太差。3300元买的TCL电视机L48E5800A-UD,电视机黑屏了,质量太差了,希望免费维修。...

    TCL电视投诉 李女士 2021-02-08 13:25:32
  • 电视机开机黑屏问题如何解决?

    你好!本人于2019年12月京东购买了一台康佳电视机,3199元。订单编号 e: 14.35200023651123,83475535814 在今年的2月5日该电视出现了开机黑屏 国家给的政策是一年保修三年大部件保修 我给康佳售后打电话报了维修 该公司人员上门处理 上门后未告知收费标准 该公司员工一直强调只...

    康佳电视投诉 邵先生 2021-02-07 07:51:30
  • 开发商赠送的热水器有质量问题该谁负责?

    美的热水器全新未使用便损坏,开发商赠送美的热水器,在全新未使用状态下损坏不能使用。美的售后已过保为由不予维修。该产品我未任何使用,应属于产品缺陷。...

    美的投诉 戴先生 2021-02-06 16:31:39
  • 高端新美菱冰箱频频内漏质量问题售后难

    8000元买的美菱冰箱BCD-536WUP9B,高端新美菱冰箱频频内漏,厂家迟迟不解决,消费者维权难。2018.2.15日购买美菱冰箱,4.7日发现冰箱坏掉满屋臭味,厨房到处都是干的血渍,冷冻室抽屉长满长长的白毛和生蛆(新房暂时未入住,因为离老房子家近,加上过年,所以给冰箱放满肉制品)...

    美菱冰箱投诉 向女士 2021-02-05 10:40:31
  • 西门子洗衣机售后更换密封圈后洗衣机就出现故障该不该负责任?

    西门子洗衣机售后更换密封圈后洗衣机就出现故障该不该负责任? 5000元买的西门子洗衣机iq300,西门子洗衣机售后更换密封圈后洗衣机出现故障,2021年1月份因为西门子的洗衣机密封圈很脏,没法清洗,拨打400客服电话联系更换密封圈,售后的维修师傅上门服务后为我的洗衣机更换密封...

    西门子洗衣机投诉 郭女士 2021-02-05 08:00:28
  • 在淘宝快乐购物厨卫企业店买的方太集成灶问题

    在淘宝快乐购物厨卫企业店买的方太集成灶问题,淘宝企业 名称:快乐购物厨卫企业店,该商品为假货,假方太Foitile,要求退款,卖家承担一切费用。...

    其它厨卫投诉 周先生 2021-02-05 01:09:39
  • 西门子洗衣机售后产品质量问题

    西门子洗衣机售后更换密封圈后洗衣机出现故障。5000元买的西门子洗衣机iq300,2021年1月份因为西门子的洗衣机密封圈很脏,没法清洗,拨打400客服电话联系更换密封圈,售后的维修师傅上门服务后为我的洗衣机更换密封圈,花了390元,因为之前洗衣机没出过什么故障,在维修师傅换完...

    西门子洗衣机投诉 郭女士 2021-02-04 22:25:05
  • 三级能效的冰箱虚假广告宣传是一级能效是否虚假宣传?

    三级能效的冰箱虚假广告宣传是一级能效是否虚假宣传?人民币898元在京东商城上买的海尔冰箱BCD180TMPS,海尔冰箱虚假广告一级能效宣传,实则是三级能效欺骗消费者,京东商城上冰箱销售广告打着一级能效,商品却是三级能效...

    海尔冰箱投诉 韦先生 2021-02-04 18:05:48
  • 在京东购买的创维酷开电视机有这个质量问题

    在京东购买创维酷开电视质保期内出现问题为何不给免费质保? 京东订单号:108363266621 我于2020年1月1日下午15时在京东商城购买了此款电视(创维43K5C),是给在老家的爸妈买的,京东送货人员当时送到家把电视通电后让老人看好是正常就走了。后来由于新冠疫情原因,我一直到10月...

    创维电视投诉 施先生 2021-02-03 10:14:15
  • 容声冰箱三年多压缩机就坏了,商家要七百元维修

    1599元买的容声冰箱BCD-228D11SY 228,容声冰箱三年多压缩机坏了,商家要七百维修,压缩机三年多就坏了,质量存在严重问题,...

    其它冰箱投诉 于女士 2021-02-03 09:54:22
  • 夏普电冰箱保修期内不保修

    《夏普电冰箱保修期内不保修》 ( 摘要:南宁夏普电冰箱售后人员 因 小小的问题未及时处 理,被用户提意见后采取报复行为,本该 保修却变成不 保修, 本该换小零件却要换大零件。 ) 本人于2019年11月9日在天猫夏普华克苏斯专卖店(以下简称:卖方)订购一台夏普(SHARP)BCD-332WF...

    其它冰箱投诉 黄先生 2021-02-02 16:55:45
  • 拼多多MAID BOY电子科技店的龙力电炒锅质量问题

    269元在拼多多MAID BOY电子科技店买的龙力电炒锅,拼多多商家MAID BOY电子科技店的电炒锅质量不合格,商家却不同意退款。切多多对入驻商家没有实行严格监管,致使假货次品充斥网络,给消费者带来严重困扰。要求全额退款269元加上三次运费共300元左右。...

    其它厨卫投诉 马女士 2021-02-02 16:14:07
  • 电视机售后维修服务质量如何提高?

    售后维修服务太差!5000元买的TCL-LED电视-55P6黑色,家里电视无法打开,报修一个月没人来,电话也没有,今天突然打电话来,说维修要三四百,看都没看就直接说要三四百,这样的售后服务态度!!对于这样的维修费用是否合理,服务态度是否正确...

    TCL电视投诉 吴女士 2021-02-01 22:14:16

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