家用电器

博世燃气热水器漏水导致财产受损，至今未给予处理

我家的博世燃气热水器型号是JSQ26-AM，博世热力技术上海有限公司的博世燃气热水器漏水导致私人财产受损，至今没有给予处理。要求维修机器，赔偿损失。...

其它厨卫投诉刁先生 2021-02-01 16:25:48
西门子洗衣机质量及售后服务问题如何？

5000元买的西门子洗衣机iQ500，西门子洗衣机皮圈损坏，售后维修不保修。 1、1月26日上午洗衣机故障，皮圈开裂，衣服搅坏，上午10:45报修，到27日上午10:15分来电联系维修事宜，（短信承诺于27日9:30前联系）；来电说于晚上9点才能来查看现场维修，当时拨打西门子投诉电话，答应处...

西门子洗衣机投诉张先生 2021-01-29 15:29:49
在京东商城购买的华帝热水器质量问题！

2020年4月21日够买的华帝热水器，才用几个月就需要更换主板+显示屏！属于大修了！属产品质量问题！要求免费换新，不接受大修！ 2020年4月21日在京东商城购买的华帝热水器，订单号：116834597641 ，2021年1月20日晚就出现不通电现象，才用几个月就坏了，后华帝售后报修，报修后师...

华帝投诉钟女士 2021-01-21 16:25:20
哪有产品质量有问题还要我付运费的道理？

1196元买的小达智能低压电热毯双人170*150，在小米有品购买的小达智能低压电热毯4件一天不到电源就两个不能使用，产品质量问题退还还要我承担运费。产品收到当天我我拆开接通电源发现一个电源有问题，跟客户沟通把电源换了，结果当天晚上我全部拆开使用了其中1个，不到三小时又坏...

其它厨卫投诉赵先生 2021-01-21 11:18:52
容声冰箱产品质量极差，还没有售后服务

容声冰箱产品质量极差，还没有售后服务。网购:淘宝网订单号1425153566426360552 问题阐述: .12月13号收到货，根据要求静置几天之后使用，使用时就发现冷藏室温度不够，买的冷藏牛奶放进去第二天就已经发酵了，菜也都很蔫，第一时间联系了客服，客服回复对应七个档位正常3-4档位就...

其它冰箱投诉张女士 2021-01-19 16:29:53
燃气热水器爆管受灾损失该谁赔偿？

万家乐燃气热水器爆管受灾损失该谁赔偿？1799元买的万家乐燃气热水器，型号是JSQ20-10K3S，要求退货并全额退款，赔偿一切损失。 1.燃气热水器爆管导致我们家被水淹，导致楼下被水泡。找西宁售后无果后打的全国热线，说是我们的片区厂家跟他们没签合同，不在处理的范围之内，这些...

万家乐投诉王女士 2021-01-19 15:02:44
康佳电视系统提示升级，升级后开不了机

康佳电视系统提示升级，升级后开不了机，电视正常看，系统提示升级更新，我们就选择更新，选择更新后就一直一会黑屏一会亮屏，开不了机，给康佳客服联系12天了，都没处理，说过了保修期维修收费。我们表示不能同意，因为提示升级时侯没有提示会升级把电视升级坏。责任在康佳，没...

康佳电视投诉张先生 2021-01-18 17:22:41
小米电视黑屏有声音是什么问题？

小米电视一年坏了两次时间间隔很短并且黑屏。电视一年内坏了两次，都是一样的问题，每次维修都要14天以上这都两次了最少一个月，一个月家里没有电视看，都是电视黑屏有声音，要是过保了就要花钱修？保修日期就是保值保质期？是这个道理吗？你有保修我好多天没法看电视这有道理？...

小米电视投诉杨先生 2021-01-17 10:11:00
史密斯净水器的质量问题

史密斯净水器不能通电也不出水。2020. 6.18从北京市房山区良乡大角苏宁店购买的史密斯净水器冷热一体机一台安装使用一个月后，出现只出热水，不出冷水的情况，报售后，维修人员上门查看后，说更换新机器，故障原因直说水龙头有问题，更换新机之后，使用到2021.1.1后，净水器复合...

其它厨卫投诉张女士 2021-01-17 09:49:06
淘宝网便洁宝旗舰店的便洁宝智能马桶盖质量问题

2017年10月在淘宝网便洁宝旗舰店购买的便洁宝智能马桶盖，1399元，淘宝网订单号70465308429319063，刚买没有多长时间就开始维修，平均半年就要维修一次。产品质量太让人失望了，去年10月份刚刚维修过，现在又坏了，出水不加热。联系厂家说过了保修期现在要收费了。要求延长保修期...

其它厨卫投诉范先生 2021-01-15 15:48:39
在京东商城自营店买的大金空调不制冷怎么办？

在京东商城自营店买的大金空调不制冷怎么办？3798元在京东商城自营店买的大金空调出问题，型号是大金（DAIKIN）大1.5匹变频小鑫系列壁挂式冷暖空调白色KFR-36G/BP（FTXB336VCLW），京东一直不帮我处理，2020年5月30日空调在京东自营店买的，由于空调不制热，联系京东后，京东...

其它空调投诉孙先生 2021-01-13 14:24:17
小米米家破壁机有什么质量问题？有没有维修服务？

小米米家破壁机质量低劣，无维修服务。本人于2019年11月12日以699元线下购买小米米家破壁机，2021年11月12日无法使用。小米科技有限公司本地售后服务中心及客服电话均设置维修障碍（要求以80%价格换新），本地售后服务中心无法踢狗售后服务，该公司声称已过保修2个月，无法提供维...

其它厨卫投诉胡先生 2021-01-13 14:16:40
在淘宝网买取暖器结果是慈溪市鹏博电器生产的假货

我在网上买了一台美的取暖器，收到发现是假货，通过和卖家和淘宝客服沟通由卖家赔偿买家200元及仅退款处理，由淘宝客服进一步跟进处理，但卖家自退款处理完毕，就不再赔偿现金，淘宝客服也不再处理后续问题。卖家侵权美的，并且不按客户选项发货，以低价充高价发货，并骗取客户先...

其它厨卫投诉刘女士 2021-01-12 18:12:29
水管爆裂到底和空调安装工的空调安装有没有关系？

美的售后服务打爆水管不负责任。今年夏天安装一台空调把我水管打爆，当时维修工简单搞个塞头堵住，外墙也没有进一步处理。本来我认为不影响美观没有多要求，人家赚钱不容易。最近本地天气出现-4至-7水管原来塞头跳出来，我要求他们派一个人我给他当帮手先解决水问题。已经跟原来...

美的空调投诉男先生 2021-01-12 10:48:08
四季沐歌太阳能售后维修难

四季沐歌太阳能售后维修难。 12月28号，因为天气原因热水器冻住了。给安装的店里打电话维修，他们说店里师傅腰扭到了，说要过几天过来维修。我们也很理解。一个星期后再打电话让人来维修，店家说让我们自己用热吹风化开，用了他们说的办法后，问题并没有解决。再打电话就开始推卸...

其它厨卫投诉孙先生 2021-01-09 17:25:25
索尼电视快到保修期时坏了，生病耽误了半个月能否免费维修？

索尼电视快到保修期坏了，由于家人生病耽误了半个月，现在报修，说过保修一周，不提供免费保修项目。本人于2018年初购买了台索尼电视，于2018年1月初由索尼相关工作人员上门安装。问题出现于2020年12月20日晚上，电视开机后出现SONY这四个字母后无法转跳正常画面的问题。由于当...

其它电视投诉梁先生 2021-01-08 13:18:35
空调使用不足3个月就维修2次，一直出现问题能否退货

空调使用不足3个月就维修2次，一直出现问题能否退货？2166元买的海尔空调kyr-36，海尔空调使用不足3个月，维修2次，一直出现问题，现在一直在维修状态，要求退货一直推脱不是产品问题...

海尔空调投诉王女士 2021-01-07 20:35:23
苏宁云商卖劣质志高空调不制冷，5年都修不好

苏宁云商卖劣质志高空调不制冷，广东志高空调有限公司售后维修这台新空调前后花了5年时间都不行。您好！2016年国庆节期间在肇庆市苏宁云商销售有限公司星湖国际广场店买了三台志高空调，其中KFR26G/MBP156 空调不制冷，每年都过来修，前后修了5年，都没有修好，真是笑话，厂家...

志高空调投诉梁先生 2021-01-07 16:27:34
创维电视机只要天气转冷就有黑屏的问题

创维电视库存三，四年的货发给我。我一九年元月分在东莞市石碣镇光大电器门店花了7000元买了一台创维OLED55电视机，型号55S9300，因才用了一年多屏有问题，要维修在我才注意，还是上门售后的师付告诉我说是15年生产的，我才看生产标签，我化了七千左右买的电视机已经库存了三四...

创维电视投诉洪先生 2021-01-07 15:06:18
返厂维修后的三星电视机又发现电视屏幕被损坏该谁负责？能否尽快解决？

24000元买的三星电视机，型号是UA75MU7700JXXZ，三星电视售后一直拖、不处理，让我一直等待。电视灯管出问题，属于保修范围，三星到户拆机回厂维修，修好到户安装，发现电视屏幕被损坏，现在三星客户说在追查责任，1是成都成都三星维修站的责任，2是顺丰快点运送时损坏的，查明...

三星电视投诉王先生 2021-01-06 12:10:07
维修格兰仕微波炉维修很难

我买的格兰仕微博罗格兰仕光波炉 900瓦 25L，多次联系上门维修格兰仕微波炉一直没有联系。多次联系，一直爱理不理，从没有主动联系过一次，我们自己都联系了6-7次了，一直说放心，会上门处理，你们的服务态度就这样吗？没有上门，为什么要我们提前把服务确认码告诉你们？要求赶紧...

格兰仕投诉邓先生 2021-01-04 11:22:19
在居然之家买法恩莎卫浴只交定金未购物，商家拒绝退定金

在居然之家买法恩莎卫浴只交定金未购物，商家拒绝退定金。 2020年6月7日，我在居然之家1号馆1-1-008 法恩莎卫浴商店交1000元定金，约定后期可能购买马桶或其他商品。当时店家口头说明，如果不购买商品，可以退定金。后来由于疫情与工作等原因，一直没有前往。10月中旬，我再次前...

其它厨卫投诉李先生 2021-01-03 15:07:59
净水器漏水致使餐厅、客厅和客卧部分地板被水浸泡报废该不该赔偿？

海尔售后拖延时间，找各种理由推脱净水器漏水损失问题。2018年10月4日，我们家通过苏宁易购（宜昌卓悦广场店）购买海尔净水设备HRO400-DA7一台，花了3066元，并安装在位于宜昌点军区花径美邻小区的新家，此房装修好后一直处于空置状态，家里人偶尔过去打扫卫生。 2020年9月18日，...

其它厨卫投诉邱先生 2020-12-31 10:04:09
通过小米商城app买的小米油烟机为何一个月不派人安装

通过小米商城app买的小米油烟机，1999元买的，为何一个月不派人安装？小米公司出售的油烟机一直不给安装申请安装一个多月的时间了，东西要求安装一个月了一直不给安装，也不给说明什么时候能安装 11月30日第一次联系约定周末安装，但是周末人没有来，当时不着急也没问 12月19...

其它厨卫投诉李先生 2020-12-30 14:53:25
在京东商城买的松下电饭煲质量差、维修时间长

我于2020年4月20日在京东商城购买一台松下电饭煲，花了1387.92元，在2020年12月9日电饭煲发送故障，使用不到8个月，质量差。我于2020年12月12号联系松下客服并通过邮寄的方式寄给了维修点。到现在离电饭煲故障已经过去了22天仍没有维修好，并且仍然不知道什么时候能维修好，维修...

其它厨卫投诉朱先生 2020-12-30 10:58:06
飞利浦空气净化器有酸味，商家反应属于正常现象

飞利浦空气净化器有酸味，商家反应属于正常现象，这款空气净化器使用后有酸臭味，经过商家鉴定并更换新的滤网后发现仍然有酸味，商家认为这个酸味属于正常现象。作为空气净化器，净化后的空气有酸味明显不符合产品的功能预期要求，属于质量问题。要求退货，退还购买产品金额，并...

其它厨卫投诉施先生 2020-12-29 13:35:59
在京东购买的志高牌洗衣机收到货后内胆有大量水渍

在京东购买的志高牌洗衣机收到货后内胆有大量水渍，商家不愿承担快递费用，京东平台更是推卸责任，一天拖一天，不解决实际问题。要求商家承担退货的物流费用，全额退款。...

其它洗衣机投诉王先生 2020-12-26 07:09:08
在华润五彩城购物中心买的米家互联网空调不制暖

在华润五彩城购物中心买的米家互联网空调不制暖。2199元在北京市海淀区清河中街68号华润五彩城购物中心二期9层买的米家互联网空调，空调不制暖，自12月5号到现在，维修上门4次了，今天换了件之后还是不制暖，已经快一个月，问题直至没解决...

其它空调投诉朱女士 2020-12-25 18:30:28
在京东商城小米官方店买的小米液晶电视机质量问题

在京东商城小米官方店买的小米液晶电视机质量问题： 1099元买的小米液晶电视机，型号是 L43M5-4X。小米液晶电视机花屏反复维修多次未处理好，还要再拆检检查， 2020年3月20日在京东商城小米官方店购买了小米液晶电视机，于2020年11月3日屏幕出现花屏和竖线申报保修，维修人员检...

小米电视投诉李先生 2020-12-25 15:21:16
海信网络55寸电视购买不到四年时间因为质量问题导致出现黑屏，多次投诉得不到有效解决

本人前后两次购买海信电视产品。第一次因屏幕花屏找到厂家，各种理由各种说法，就是不承认产品质量问题。结果各种调试，各种忽悠，最终青岛总部来人，给免费换新机，连着换了 5台！！没错！就是5 台！！！给出的结论是本批次的电视产品有质量问题！只能呵呵。在这种情况下依...

海信电视投诉朱先生 2020-12-08 15:32:41