投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
小米油烟机-小米商城app |
投诉地区 |
河南省 -- 郑州市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
如期安装或将他们的产品拉走 | ||
投诉详情：
通过小米商城app买的小米油烟机，1999元买的，为何一个月不派人安装？小米公司出售的 油烟机一直不给安装 申请安装一个多月的时间了 ，东西要求安装一个月了一直不给安装，也不给说明什么时候能安装
11月30日 第一次联系约定周末安装，但是周末人没有来，当时不着急也没问
12月19日 再次联系他们 说让安装师傅马上给我回电话，结果也一直没有收到电话
12月29日 有联系他们说让师傅马上回电话，但是还是没有任何消息
12月30日 通过小米商城app 联系他们客服，说是重新下单安装服务，师傅接单后两个小时内联系我，结果等了三个小时了还是没有消息
12月30日 14:15 小米客服打来电话说帮忙催催，结果等到 奖金15:00 还是没有消息，我说要是安装不了的话 就退货吧，他们说退不了
投诉网回复：
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