家用电器
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购买的是58寸的电视机，为何实际收货时是55寸？
本人因装修新房，于2017年10月份在贵阳苏宁云商销售有限公司购买海信58寸（LED58M5000U）一台，因当时收货时较为匆忙，没有核对就签收了，安装时，师傅也未告知电视型号有误。 到今年7月份搬家时才发现电视机是55寸的（LED55M5000U）.联系销售商上门核对电视后确定电视就是55寸。...
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小米电视机因为生产工艺瑕疵售后拖延退换货时间强制消费者维修解决
小米售后拖延退换货时间导致超出换货时间，强制消费者维修解决。 小米电视机是在天猫小米官方旗舰店买的小米65寸电视，3699元。 订单编号：162120174821320557 这台小米电视机从收到货就发现开不开机的问题，开机屏幕就只显示全屏白色 全屏红色 全屏黑色周而复始。这个问题多次和...
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从买海尔卡萨帝滚筒洗衣机起一直无法正常使用，两年了一直不解决问题
6000元买的海尔卡萨帝滚筒洗衣机，从购机一直无法正常使用，两年了售后一直不解决问题。 2016年4月购机不能正常使用，售后过来打开洗衣机简单修理之后说可以使用，后面在使用过程中洗衣机还是不能正常使用，打海尔客服后，售后人员过来说是家里水压的问题，让我们先别使用洗衣机...
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是不是翻新货甚至假冒伪劣产品？电视机购买日起就不断报修一直没办法解决!
本人质疑京东商城销售翻新货二手货甚至假冒伪劣产品： 本人于京东商城购买的康佳电视于购买之日起就问题不断报修多次一直没有办法解决! 首先于2017年刚买不久就出现无法开机的故障报修时电话已经要求退款退货但康佳客服没有正面回应而是说让售后人员上门看看售后人员上门维修后本...
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已解决：购买长虹空调不给安装，态度极其恶劣
2018年8月1日早，于京东商城购买长虹空调一台，订单号为77976988354 此空调于8月3日到货。 消费者听从销售方建议于空调发货后联系客服进行预约安装，安装者于8月2日打电话与之联系安装，可是8月2日空调并未到货，消费者告知3日能到，安装师傅说那就到了后再联系吧。 8月3日空调到...
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海信空调迟延履行违约 损害赔偿
多次打电话与海信客服沟通，上报回访不超过3次。打电话之后不说话也不挂机，刻意浪费我电话费。053280871111给我打电话说自己是经理，承诺给我补偿话费，误工费，药费合计损失1000元。之后再无踪影，多次打电话只是搪塞我再等等，领导在处理也没人回复，没人解决。迟延履行违约损...
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已解决：创维电视不经过我的同意和选择强制性升级系统
2699元买的 创维电视不经过我的同意和选择强制性升级系统。 电视机自动升级，不经过我的同意，连选择是否升级的提示框都没有，强制倒数升级。因此已经烧坏过我一个主板。 厂家回复： 用户问题已解决，谢谢！ 消费者回访： 已经要求厂家给解决了，谢谢你们。 ...
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创维电视3年内多次出现问题，维修费用高
2015年购买创维电视，价值3599元，3年内一直出现大小问题，联系商家多次解决仍反复出现问题，报修记录如下：2015.6.6网络故障，BX1506050432418有上门升级。2016.12.24报修网络功能异常，BX161224-05306，电话指导操作，未上门。2018.7.9预约维修，电视彻底黑屏有声音，工程师上...
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小熊加湿器的产品质量有严重缺陷有潜在漏电危险
产品质量有严重缺陷，保护装置没有任何作用，商家不承认是产品质量问题。 就是这款加湿器，购买刚开始使用的时候是正常的，水箱和底座是可以分开的，正常状态下，拿起水箱，底座是会自动断电保护。 现在的情况下是，拿开水箱底座还在正常工作，底座上的保护装置完全失效，联系商家...
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海尔冰箱售后维修后仍不好使，不专业不积极
海尔冰箱BCD-216SDGK 于 2015年冬季购买，千挑万选选择大品牌值得信赖，中国制造业的标杆，想着以后坏了售后也有保障。 海尔 中国造，Made in china 我想这句话不是说说而已，但于今年6月20日左右，家里冰箱突然不制冷了，家里服务给海尔售后打的电话，过一两天后海尔维修师傅到家...
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华帝燃气热水器售后同一问题多次解决不了 就是为了卖配件吗？
华帝售后敷衍了事，同一问题多次解决不了，更换配件，上门费却收了不少。 华帝热水器在我们购买没多久后就显示e8故障，开始还在保修期间，通知售后人员来检查，他说他也不清楚为什么会这样，就给简单的开关了几次，后来不显示了，没多久，又是同样的问题，售后也只是同样的手法，...
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新买不到一个月的海尔冰箱不制冷
2018年7月14日买的海尔电冰箱，15日到货开始使用。2018年8月5日上午起床，发现冰箱最上面的冷藏室不制冷，温度一直保持在23℃。经海尔售后维修师傅检察，并没有找到故障原因。由于是新买的不到一个月的冰箱就出现如此重大的功能性故障，这是我以前从未遇到过的情况，已对海尔冰箱...
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空调室内机噪音太大是什么问题？
TCL空调质量太差了，不是外机有毛病，就是室内机有问题，而且服务态度也不好，安装不到位，销售平台京东商城的服务态度也不好，差到极点了，有上当受骗的感觉，望赶紧给我解决问题...
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苏宁易购买的新科空调安装时窗户弄坏该不该赔偿？
苏宁易购买的新科空调安装时窗户弄坏，当天空调也坏了，没人管 26号买的空调，苏宁预约的28号安装，29号来安装的。安装时本可以不拆卸窗户，师傅嫌麻烦，非拆卸了窗户。导致我窗户从上倒下从左到右被他扣的面目全非。紧接着空调晚上就坏了，半夜打的投诉电话，投诉了窗户的问题，...
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电视机主板无故多次损坏是不是该给消费者一个说法？
4699元买的创维液晶电视主板无故多次损坏。 我于2014年12月25日购买了创维55寸液晶电视，在2016年至今，我先后三次通过创维售后，自费近千元，或维修或更换了该液晶电视的主板，而且每次用一段时间后，都是主板损坏，时至2018年7月份，我家创维液晶电视再次无故不能开机，经售后...
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已解决：乐视超级电视屏幕坏了维修让消费者等了2个月说还要等
乐视超级电视屏幕坏了，换屏等了2个月都没修好，打售后电话，只让等待。 乐视超级电视屏幕坏了，屏幕是保修3年的，还在保修期里。我家的电视在2018年6月16日被乐视售后师傅带走后，到今天8月3日都没修好。多次打售后电话，他们每次回复都只是让我等待，说好的24小时内会有相关工...
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已解决：樱花新迎燕空调不制冷
订单编号：13899496928304039 樱花新迎燕空调不制冷，希望尽快恢复空调制冷功能 厂家回复： 已修好。 消费者回复： 是漏氟，加了氟，能制冷了。 ...
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已解决：美的冰箱刚过保压缩机就坏
本人2014年底给家人买的美的冰箱当时买的时候送货安装冰箱就存在质量问题门不能正常关，美的人员捣鼓2天才弄好，由于我不在家让家人退换他们嫌麻烦。现在冰箱刚过包压缩机就坏掉，明显这个冰箱是残次品美的集团放到苏宁卖给我。 消费者回访: 免费给我更换压缩机,自己出280块修理费...
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厨壹堂集成灶具的系列质量问题
厨壹堂集成灶具无法关闭，烟机无法打开正常使用，成天伴随异响。 本人于2016年初，在天津市居然之家厨壹堂专卖店购买了厨壹堂集成灶具一台，当时销售员说是电机终身免费维护。曾经在2017年下半年，有一段时间灶具面板无法开关，过了一段时间后，期间没有维修也没有其他动作，又能...
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已解决：买了空调不予安装——夏天流着汗看着空调解暑吗？
安装售后存在欺诈行为。 我2018年7月25日购买科龙空调，我了解现在空调安装人手不足，但售后承诺最晚7月31日安装，但直至此刻仍然没有上门安装，并且态度十分恶劣，说你们爱按不按，不按就退货，为了安装空调，我请了两天事假，并且扣除两天工资，我就想问问，这样的售后有人管没...
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已解决：三星冰箱——来了三次不同的维修人员都没有修好
三星冰箱质保期不给维修。 三星冰箱不制冷。5月20号左右多次致电400电话后厂家答应安排售后人员，5月26日～6月8号前后总共来了三次不同维修人员没有修好。之后再无人员过来。致电400客服电话后得到的答复是尽快安排，到现在都快一个月也没有维修人员。已经快两个月无法使用冰箱。...
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已解决：苏宁易购一直不提供我购买三星手机的发票底联校验码截图导致无法维修
手机售后三包问题。 3300元在苏宁易购购买的三星手机9350，订单号40500136391。手机还在质保期，现在手机出现问题需要售后，但苏宁一直不提供发票底联校验码截图，导致无法售后维修。 厂家回复: 机器已免费修复 ...
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