投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
格兰仕 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
立即维修 | ||
投诉详情：
空调外机故障报修后售后上门维修说主板坏了 换了一个还是不行 说好第2天在来维修 结果电话打去各种理由说来不了 一会说厂家快递电路板没到货 要快递单号自己去拿 也不给 最后打到厂家售后又说根本就没快递过来 又说拆新空调外机电路板过来维修 等了一天也没来 几个月大的婴儿在家热的呱呱叫 说好话拜托过来维修下也不来，请问这样谎话连篇能相信吗 维修就这么难吗
厂家回复：9.3回访，问题 已处理好，用户满意。
消费者回访：已经修好了，目前一切正常，谢谢。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！