投诉行业 |
其它电视投诉 | 投诉品牌 |
索尼彩电KDL-42W650A |
投诉地区 |
投诉人 |
林先生 | |
投诉诉求 |
索尼（中国）有限公司能免费更换（保修）电视 | ||
投诉详情：
我于2014年1月份在广东省韶关苏宁南雄光明西路店购买了一台索尼彩电，之前彩电显示屏就出现过一条线一样痕迹，因为没有影响观看我就没有在意，现在电视机观看电视时出现黑影，我打索尼服务热线，被告知显示屏现已不在保修时间范围内，要维修就的自己出钱，我就觉得索尼彩电显示屏质量有问题，怎么刚刚过了保修期就出现屏幕有黑影，
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
