投诉行业 |
其它电视投诉 | 投诉品牌 |
东芝电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
高女士 | |
投诉诉求 |
更换同款型号电视机 | ||
投诉详情：
5499元买的东芝电视，电视内屏自然裂，外屏没有损伤，售后不承认是质量问题，说是外力所致，但是售后也发现不了受外力的痕迹，2016年9月23日中午发现的质量问题，电视无法观看，联系售后，一直不闻不问。。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
