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万家乐投诉

已解决：万家乐售后真差遇到最差的售后

售后真垃圾：打电话给400，因为提前打了钉子挂上去，材料自备～师傅直接说拒绝上门！又再次打400师傅上门态度极差欠了他钱一样，胡乱安装，少一节与师傅沟通能买一节吗？给的回复说没有了，下次来这是要收上门费的！恶心至极再次打400直接让厂家解决厂家负责人很不耐烦一副爱...

2024-01-03 19:20:35
已解决：万家乐热水器漏水

万家乐燃气热水器质量很差。2019年买的，价格798元，安装费500元左右。才用了一年多，2021年热水器里面漏水。维修师傅说，因为你的自来水水压高，所以只能用一年多。以后每年都得换。花了100多。今天2022年1月2日，又漏水了，师傅说因为漏水导致其他零件腐蚀了，也必须一起更...

2023-01-02 19:27:43
已解决：万家乐森太抽油烟机款号错，声响超标无安装拒退货

本人在2021年双十一活动在天猫：天猫商城，万家乐森太专卖店购买一款万家乐AT051抽油烟机，实收是AT031，寄出的产品与网上销售信息不符合，拆装时候发现上叫停。其二发货推迟，三，响声超标准，产品质量差，按键松动，故申请退货退款式，商家以各种理由拒绝，伤害消费者权利....

2022-01-20 20:42:21
万家乐燃气热水器冬天冻坏两次。

2018.2月安装热水器，我家房间只是偶尔居住，至2020年夏季正式长期居住并使用热水器。1月15号热水器水管冻裂一个大口子。找售后焊好了之后使用至3月2号又冻裂了。这次找售后检查，水管冻裂了三个口子。我不明白，为什么水管经常被冻裂！间隔一个半月冻裂两次，这热水器还能不...

2021-03-10 14:41:42
燃气热水器爆管受灾损失该谁赔偿？

万家乐燃气热水器爆管受灾损失该谁赔偿？1799元买的万家乐燃气热水器，型号是JSQ20-10K3S，要求退货并全额退款，赔偿一切损失。 1.燃气热水器爆管导致我们家被水淹，导致楼下被水泡。找西宁售后无果后打的全国热线，说是我们的片区厂家跟他们没签合同，不在处理的范围之内...

2021-01-19 15:02:44
万家乐厨卫售后服务问题

2000多块买的万家乐厨卫cxw_200_GL11，万家乐厨卫售后服务问题，说好的保修五年机子就不抽油烟了打电话叫他们上们维修要收我100块钱的清洗费事后我打电话给卖家他说根本就不要什么清理费用，希望给我一个满意的结果...

2019-01-21 14:00:29
万家乐热水器售后服务完全没有差评

万家乐热水器售后服务完全没有差评，冷水阀一直滴水，问了安装的师傅，说过段时间过来，快半个月没有来。我们家里水压不够，安装了增压泵，找我们当地师傅安装的，师傅安装不对，水温不能调，顺便找他们过来看看，售后电话打了两次快一个月差4天，还不来，...

2019-01-09 17:56:43
万家乐燃气热水器不到一个月漏水

3900元买的万家乐燃气热水器13H5C，新房安装万家乐燃气热水器不到一个月一次没用，漏水，师傅上门说管子冻裂了，还不在保修范围，什么质量什么保修？一次没用！之后再联系售后反馈一直说记录了缺也未有人联系处理！...

2019-01-03 19:44:22
万家乐怎么啦？拨打万家乐售直接挂机不帮处理问题

拨打万家乐售后态度差直接挂机不帮处理问题拨打万家乐售后，我说上周刚修的现在又坏了，他们让我提供单号，我说等一下找找。结果一会就挂了我电话。后来我又打了一次，我问为什么刚才挂机，我问题还没说完他又挂，态度非常差。还不给解决问题。...

2018-12-15 09:49:35
拨打万家乐售后态度差直接挂机不帮处理问题

拨打万家乐售后，我说上周刚修的现在又坏了，他们让我提供单号，我说等一下找找。结果一会就挂了我电话。后来我又打了一次，我问为什么刚才挂机，我问题还没说完他又挂，态度非常差。还不给解决问题。...

2018-12-15 09:49:33
万家乐服务电话打两次都直接挂机不给解决问题

拨打万家乐售后，我说上周刚修的现在又坏了，他们让我提供单号，我说等一下找找。结果一会就挂了我电话。后来我又打了一次，我问为什么刚才挂机，我问题还没说完他又挂，态度非常差。还不给解决问题。...

2018-12-15 09:43:27
万家乐燃气热水器-产品质量问题维修不了，无后续人员处理

万家乐产品问题，维修不了，无后续人员处理。 2016年12月5号，在网上天猫商城购买了一台万家乐燃气热水器（JSQ24-12T1），订单号:2785856918403690，当月安装完成，当时使用一切正常。一年后，也就是2017年底的时候热水器出现了故障，温度高。把热水器的温度设定在41度的时...

2018-11-27 14:20:17
网购万家乐热水器内胆漏水无人解决

万家乐拍趣店网购热水器内胆漏水无人解决 2017年9月15日网购万家乐热水器一台，2018年11月11日，万家乐售后上门后告诉我是内胆漏水了，我打售后电话，售后推回我们当地售后解决，售后说必须加价换机，不然哪里买的找哪里去，我是网购的，然后我又找的购买方万家乐拍趣专卖店...

2018-11-23 09:02:22
万家乐燃气灶售后服务问题

今年一月底我在京东上面购买了一款台式的万家乐燃气灶万家乐不锈钢蓝芯聚中旋火台式燃气灶（天然气）JZT-ITB81（订单号70750348178），按照商家的说明在使用一年内属于保修的范围的，包括上门费、维修费、更换零部件费用；今天我通知师傅上来，师傅排查了燃气打不开的原...

2018-11-25 22:22:38
已解决：万家乐燃气热水器水箱质量存在问题应不应该延长保修期？

万家乐燃气热水器水箱质量存在问题，需延长保修期。我于2014.11.30在淘宝的逸琦电器专营店购买的万家乐JSQ24-1232燃气热水器，2018.9月开始出现机身最下方漏水，打电话400-700-3888报修后，经售后人员上门检测结果是水箱漏水，因保修期3年，已过保，更换水箱需付费320元和...

2018-09-10 22:45:34
已解决：服务态度恶劣

服务态度恶劣近期购买一天台万家乐燃气热水器预约安装安装人员把安装时间从上午拖到下午在从下午拖到19:00多我在家等了一整天结果来了告诉我工具忘带了安装不了！我白白在家等了一天厂家回复： 6.5号已处理好。 ...

2018-06-02 09:35:35
已解决：万家乐热水器||买三个月不到主板就坏了 20天也没给修好

买三个月不到的万家乐热水器D60-J1主板就坏了，20天也没给修好，瞒着给我换旧零件，上门师傅不是专业维修师傅，还把热水器进水口弄坏了。 1.热水器买了不到三个月就出问题了 2.坏了10天才上门维修，上门师傅不是指定的专业维修师傅，把进水口连接热水器的地方弄坏了，现在都...

2018-05-25 09:36:05
已解决：万家乐燃气热水器质量差售后更差

万家乐燃气热水器，质量差，售后更差万家乐热水器发出巨大轰鸣声，然后爆炸声，机器下方喷出大量水蒸气，售后态度不能接受。 2014年10月我在西安市金花路苏宁电器以2800元购买万家乐燃气热水器为：JSQ24-12KF3壁挂式燃气热水器，用到一年左右不出热水，打售后过来更换了零...

2018-05-24 18:18:45
已解决：在苏宁易购买的万家乐油烟机燃气灶套装投诉无门

万家乐客服电话投诉项关闭，客服态度傲慢，回复问题左故言它，推卸责任。电话投诉客服无门。苏宁易购订单号34380423368 在苏宁易购购买的万家乐油烟机燃气灶套装JZT_DQZ01B，2198元。5.4日安装的油烟机，灶具安装师傅说燃气公司负责，抄了一下产品编号就不管了。5.21日开通...

2018-05-24 18:09:17
已解决：万家乐热水器售后不尽职

2200元买的万家乐热水器，型号1561t，2月22日热水器内胆漏水拔打了全国热线，直至今日，本地售后一直拿不出解决方案。厂家回复：售后于3.22号已为用户更换新，产品正常使用。消费者回访：已经换新了，谢谢 ...

2018-03-13 12:20:27
万家乐DSZF-80L电热水器质量差

于2013年购买万家乐电热水器6台，其中有2台经常出现跳闸现象，2017年出现烧坏内胆一台，联系经销商，却告知只能换新的，另外买过一台才行，难道一个名牌产品的使用寿命只有4年吗？...

2018-02-27 17:56:04
315投诉直播||万家乐燃气炉质量问题

650元买的万家乐采暖燃气炉L1PB26-1392，燃气炉出现了质量问题，怎么办...

2018-02-26 11:10:35
已解决：湖南岳阳汨罗白云电器家乐福空气能热水器坏了没人修电话不接

维修电话打不通电话不接没人来修厂家回复: 回访了用户，用户表示已更新新机了，不需要再上门处理。 ...

2018-01-30 19:26:56
已解决：油烟机和燃气灶存在质量缺陷

尊敬的网站工作人员：我于今年元旦购买了一套万家乐油烟机和燃气灶。这是2018年遇到的第一件烦心事。烟机上的玻璃压根不是什么钢化玻璃，在不可能裂的力度下，碰出缺口。不锈钢燃气灶用了几天就出现一片一片的黑色斑点沉淀。重庆的售后竟然说是锅架引起的。万家乐的锅架是黑...

2018-01-22 22:52:26
万家乐热水器售后服务差

本人于2018年1月9日从天猫商铺万家乐奥徕德专卖店购买万家乐JSQ24-12T1天然气热水器一台，待货物收到，预约万家乐公司安排售后上门安装，在安装师傅上门前两天（2018年1月12日）告知安装师傅热水安装位置为厨房，需要玻璃开孔，2018年1月14日，安装师傅上门，过来看了一眼告...

2018-01-14 17:47:33
万家乐壁挂锅炉——质量差-服务更差

6100元买的万家乐壁挂锅炉L1PB26-13S2，此产品自2015年11月11日，买回来，到第二年2016年，产品零部件开始生锈，我就开始投诉，打他们客服，售后人员过来说是正常，一直为着纠缠，他们不肯更换配件，2017年同时也为此事，来回投诉一直没有解决，售后一直说正常，至今没有换...

2018-01-03 22:09:04
万家乐热水器漏气水还忽冷忽热

万家乐热水器漏气水还忽冷忽热，售后人员来了两次什么也没做就走了。...

2017-11-22 21:47:58
买到了万家乐燃气储水式电热水器翻新机器：发现水内有黑渣、保修后维修

3月购买、5月安装、7月入� ⒎⑾炙谟泻谠⒈Ｐ藓笪薹⑾帜诘ㄉ狻⒖嫉粼⒛诘ǹ诰堆现厣狻⑼哑ぃㄒ颜障嗳≈ぁ⒉荒苌洗┪薹ㄊ褂...

2017-08-20 11:23:09
万家乐热水器质量不合格

2016年10月份购买一台万家乐16升热水器，说明书上标注的可调温度是36度至60度，进入今年夏天以来把机器温度设定的在低实际水温一直在45度以上，没法洗澡，维修师傅来了也解决不了，打公司电话态度傲慢，让随便投诉，气人啊...

2017-07-02 12:18:45
已解决：万家乐热水器质量差，售后服务也不好

2015年4月2日我在京东购买了一台万家乐JSQ24-12132热水器。但是新房装修没有入� Ｄ甑装峒胰胱∫院蠓⑾秩人骰嵛拊滴薰氏ɑ鸲系纭４虺Ъ�400电话报修。维修人员上门后说没有问题，走人。没过多久又出现同样的问题，再次要求维修。维修人员换了主板。在接下来的这一年的时间...

2017-06-25 15:39:38

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