投诉行业 |
万和投诉 | 投诉品牌 |
万和 |
投诉地区 |
广西壮族自治区钦州市 | 投诉人 |
韦女士 |
投诉诉求 |
希望厂家给我换同等价值货物 | ||
投诉详情：
抽烟机在未使用过程中玻璃爆炸，要求换同等价值货物，因为这款机子不敢要使用。
处理结果：经核实，此单我司当地服务人员已与用户联系沟通好，更换新机处理，用户对处理结果接受，望知悉。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
