投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
苹果-天猫苏宁易购 |
投诉地区 |
广东省 -- 珠海市 | 投诉人 |
陈女士 |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
本人于2016年11月11日在天猫苏宁易购买了一部苹果手机iPhone 6，收到货之后我检查外观并无明显一样之后就签收了，签收手机后我便激活手机，激活之后发现手机 无论是在4G 还是WIFI条件下都不 能联网，，我尝试给他人打电话发现我能听到对方的声音，但是对方听不到我的声音或者很小声，有时候很小声也能通话，在一次通话中发现，对方有时候能听到几秒的正常音量的声音，之后又很小声 ，我多次打给其他朋友均发生这种情况 ，这明显是质量问题。
别人给我发信息也发不出去，我也收不到短信，并且经常会卡屏。了解到这个问题之后第一时间就旺旺联系苏宁反馈问题并表示要换货，苏宁单方面未进行答复处理，被苏宁拖耗大量时间，到发起退货申请，但是客服一直没有给出明确回复，不是说等就是说售后下班了。一直未能给出答复，并且直接拒绝了我的退货申请。
我再次申请退货，现在仍无结果。苏宁易购提供的发票并非增值发票，请问苏宁易购是否有偷税落税的嫌疑？
别人给我发信息也发不出去，我也收不到短信，并且经常会卡屏。了解到这个问题之后第一时间就旺旺联系苏宁反馈问题并表示要换货，苏宁单方面未进行答复处理，被苏宁拖耗大量时间，到发起退货申请，但是客服一直没有给出明确回复，不是说等就是说售后下班了。一直未能给出答复，并且直接拒绝了我的退货申请。
我再次申请退货，现在仍无结果。苏宁易购提供的发票并非增值发票，请问苏宁易购是否有偷税落税的嫌疑？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！