投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
苹果手机-转转优品 |
投诉地区 |
投诉人 |
赵先生 | |
投诉诉求 |
尽快退款等着钱用 | ||
投诉详情：
在转转优品自营买的手机3372元，手机当时描述 顶部有划痕其余地方没有，手机又3个月以内保修期。支持7天无理由退换货。收到手机以后与描述不符，手机过保，手机背部有划痕。申请退货转转优品平台让直接邮回去安排退款。转转优品签收后拖着不给退款。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
