投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
APPLE 苹果 |
投诉地区 |
北京市 -- 朝阳区 | 投诉人 |
申先生 |
投诉诉求 |
1、对异常关机公开给出解释；2、更换手机电池 | ||
投诉详情：
苹果手机电池正常损耗情况下，在低温环境（0摄氏度）左右，剩余电量40%~60%情况下不正常关机，手机在低温环境下已经算是无法使用。认为手机电池有质量问题。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！