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苹果iPhone 6s plus手机已经多次自动关机

2016-12-03消费者投诉网

投诉行业
苹果手机投诉
投诉品牌
苹果
投诉地区
投诉人
陈女士
投诉诉求
召回手机


投诉详情:
         自从今年的10月份起,我购买的iPhone6s plus已经多次在户外出现30%的电量就自动关机的情况,并且多次致电苹果客服,并没有拿出实质的解决方案。手机的自动关机已经对我的正常生活造成了影响。希望消协能给予处理和解决?


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!