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苹果iPhone6S关机质量缺陷

2016-12-01消费者投诉网

投诉行业
苹果手机投诉
投诉品牌
苹果
投诉地区
投诉人
周女士
投诉诉求
更换新机并说明此次事故的原因


投诉详情:
        1.今年1月底购入iPhone6s手机,陆续出现手机屏幕失灵和(电量充足的条件下)自动关机等问题。
        2.近两个月以来越来越频繁的出现自动关机的问题,尤其是启动相机功能时。
        3.很遗憾,我的手机并没有出现在上月“苹果官网发布的更换电池的计划”的系列范围中。


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!