投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
召回 | ||
投诉详情:
1手机买了以后常出现30%电量突然关机且不插电源无法再次开机,11月份以来经常出现,最近天冷50%电量也异常关机。
2异常死机,即使按了home键也没用,只有重新锁定再解锁以后才能恢复。
现在客服说可以换电池,但是网友反馈到了售后会被鉴定为私拆,不再保修,因此也不敢去换电池。
投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!


