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苹果iphone 6S手机频繁死机和自动关机

2016-11-22消费者投诉网

投诉行业
苹果手机投诉
投诉品牌
苹果iphone 6S
投诉地区
投诉人
孟女士
投诉诉求
期望厂商查明真实原因,给出合理解决方案。


投诉详情:
        6088元买的苹果iphone 6S手机,手机质量问题,使用不到一年即出现,没在意,过保后频出问题!
        1,电池电量在20~40%之间死机,唯有插上充电器才可以开机。
        2,通话过程死机。
        3,拍照过程死机,关机后无法再次开机,充电时方可开机。
        4,同一位置,其它品牌手机可以正常连接WIFI网络,但Iphone6S经常不能连接上。


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!