投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
苹果手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
尹先生 | |
投诉诉求 |
召回或更换 | ||
投诉详情:
我的iphone 6s 是16年1月买的,5288元,10月份出现自动关机的情况,到现在已经好几次了,每次关机时点亮都剩余20-30%,关机后摁开机键,显示需要介入电源。接入点源开机后,显示电量20%多或30%多 , 找过官方咨询,但没有给出好的处理意见。只是让我刷机或者完全循环充电处理。对此处理很不满。
最近,出现这种情况的很多,已经很热门了。但是在外网上却没有国外iphone 6s自动关机的情况。 很明显苹果对中国消费者出售的手机是有问题的。
投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!


