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投诉人 |
马女士 | |
投诉诉求 |
免费更换 退还2388元 | ||
投诉详情：
6plus用了一年38天 突然在使用过程中 黑屏无法开机 手机没磕没碰没进水 拿到Apple直营店 被告之手机主板老化属于本身质量问题手机等于报废只能更换 更换需加2388元
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
