投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
何方珠宝项链 |
投诉地区 |
广东省广州市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
在京东何方珠宝自营店购买，被说退回产品是假货，
在京东何方珠宝自营店购买，快递盒、产品包装盒、包装盒外塑封纸均为拆封，快递员有视频举证并未拆封。京东处理到现在，说商家收到货认定颜色和寄出产品不符，后又说产品是假货，并无寄混、寄错问题。订单号326852563455。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
