在不知情的情况下开通了京东plus卡

投诉行业	京东投诉	投诉品牌	京东plus卡
投诉地区	北京市北京城区	投诉人	顾先生
投诉诉求	退款

投诉详情：
平台诱导消费，欺骗消费者
本人于2024年10.29在不知情的情况下开通了京东plus卡，当时并不知情这个需要收费，当时平台给了50还有40的平台券，然后我以为是免费的，但是今天通知我这个平台券需要我来自行支付，平台不给解决，这个会员是在我完全不知情的情况下开通的，如果是收费的我一定不会开通！客服现在就是说我用了他们的优惠，我就必须支付这部分差价，但是我如果没有这个优惠我是不会消费的，诉求最多承担百分之五十

投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！