投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
抖音-五粮液 |
投诉地区 |
福建省莆田市 | 投诉人 |
傅先生 |
投诉诉求 |
给我个合理的解决方案 | ||
投诉详情：
在抖音里购买到假酒，平台完全不保护消费者权益
在抖音里购买了五粮液，发现是假酒，抖音平台客服处理的方案要求我们退货退款给他们，我就想问假酒退回去继续售卖吗？
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
