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别克厂家,车辆前挡玻璃夹层有根毛发,厂家只愿意更换玻璃,不愿意补偿我的贴膜费用(共计三次)和车辆损耗的补偿

2022-04-22消费者投诉网

投诉行业
上海通用投诉
投诉品牌
别克
投诉地区
上海市 -- 浦东新区
投诉人
魏女士
投诉诉求
免费更换一次原厂玻璃(没有时间限制)三次贴膜费用1500元,车辆折损补偿3000-5000


投诉详情:
本人于2022年3月10日在安徽蚌埠风之星别克4S店提一辆威朗PRO乐趣版(白色)汽车,在4月5日贴膜时发现前挡玻璃夹层中间有根毛发,大约四厘米样子。刚开始以为是在汽修店贴膜的时候粘上去的,找到店家又重新贴一次,发现毛发还是在,才知道是在玻璃夹层中间(由于不是贴膜的问题所以付了两次贴膜费用,共计1000元)4月9日开去蚌埠4s店售后,工作人员将我的膜划了一个长方形缺口确认了的确是玻璃的问题。
后经多次与厂家协商,只愿意给我更换玻璃,贴膜的费用以及更换玻璃对我车子造成的折损补偿不愿意支付。
我的诉求是:1.免费更换原厂前挡玻璃,不要有时间限制
                      2.三次贴膜费用500*3=1500元  最开始贴膜两次1000元+现在的膜划了缺口也需要撕掉重新再贴的费用500元
                       3.更换玻璃对我车子的折旧补偿3000-5000元


投诉网回复:
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