投诉行业 |
上海通用投诉 | 投诉品牌 |
上汽通用凯迪拉克 |
投诉地区 |
湖南省 -- 长沙市 | 投诉人 |
岳先生 |
投诉诉求 |
退换车辆 | ||
投诉详情：
上汽通用-凯迪拉克2000公里新车，发动机严重故障，这是一辆2019年1月1日才提的新车，目前还只行驶2016公里。3月8日早上上班途中，在环线车流里，发动机三声异响后，车辆紧急制动，动力失效，转向失效。险些造成严重交通事故。车辆存有严重产品质量问题，威胁到了我们的生命健康。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！